日前，大通区城管局接到一起群众网络投诉，反映瀚城二期某餐饮店生产经营噪音扰民问题。大通区城管局高度重视，迅速联合大通派出所、区市场监管局、区环保局等前往现场调查处理。
经核查，该店铺自9月底以来，凌晨3点多运转和面机器设备产生响声，影响楼上居民休息。当事双方多次沟通无果，受影响市民遂通过网络渠道反映问题。了解情况后，相关部门联系双方当事人现场沟通，在充分考虑店铺经营需要和居民休息诉求后，友好互谅协商达成一致：店铺要在整改规定期限前制做一个容纳和面机的柜子，加装隔音棉并转移到合适位置，以降低机器运行音量，消除噪声扰民问题。
10月18日，大通区城管局执法人员再次检查该店铺，确认商铺已按协商方案整改完毕。10月19日，执法人员接到投诉人电话反馈，表示整改后店铺机器噪声已大大降低，并对区城管局及相关部门细致工作表示感谢。
下一步，大通区城管局将继续开展常态化日常巡查管理，对该问题进行跟踪问效，确保该区域沿街店铺及周边居民拥有良好生产生活环境。
