11月1日,记者获悉,从今年10月起,临潼区骊山街道西大街社区“两委”策划开展了“爱邻坊·周二聚”活动,通过设立“移动办公桌”,让社区居民不出小区便可享受到便捷、高效的服务。
每周二,在西大街社区所属居民小区内,一张桌子、两把椅子、一个民意调查记录本、一沓社区服务宣传页,社区“移动办公桌”就“搬”到了居民家门口。
“阿姨,今年的医保政策出来了,我给您讲讲啊!”“姑娘,我孙子的医保前两年断交了,今年的交不上去,这怎么弄啊?”……自“移动办公桌”设立以来,每逢周二,前来咨询问题的居民便络绎不绝。工作人员现场解答相关问题,办理相关事项。碰到不能办理的事项,还详细向居民告知办理流程和所需资料,尽量让群众少跑路。
动起来的是桌椅,走进的是人心。“我们设立这个‘移动办公桌’,就是要为居民提供有温度、高效率、更便捷的服务。”西大街社区党委书记、居委会主任王晓飞说,他们社区将继续做好居民意见和建议的收集工作,让“移动办公”的服务内容多样化、精细化,不断创新服务方式,增强服务意识,努力实现社区与居民“心连心”“零距离”。