近日，宿迁市委副书记、市长刘浩在2024宿迁“跨境电商+产业带”合作交流对接会上表示要始终把电商作为厚植发展优势、完善城市功能、培育新兴动能的重要抓手，扎实开展主体引培、载体建设、业态创新等工作。近年来，宿迁沭阳县积极探索“电商+花木”产业富民机制，推动农村电商迸发出源源不断的“新质力量”，将“花木之乡”打造成为一颗闪耀在国际舞台上的花木电商新星。

强化电商护航“好政策”

沭阳是“南花北移之地、北木南迁之所”，花木种植历史悠久。过去，沭阳人肩扛背驮、走南闯北，“走出去”卖花。进入互联网时代，沭阳花农率先“触网”“坐在家里”卖花，电商在沭阳迅猛发展。2023年，沭阳县网络销售额达275亿元，快递业务量达6亿件。

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花木电商蓬勃发展的背后，离不开好政策的保驾护航。在沭阳县，电商创业者的大事小事，有专门的机构排忧解难。从县委书记、县长担任组长的沭阳县电子商务发展领导小组，到各个相关县直部门和属地乡镇党委政府，再到沭阳县电子商务协会、网络创业者协会、网络电商互助联合会等行业协会，为创业者构建起立体服务网络。

“通过建立联席会议制度，宣传政策法规文件，制定行业规范，加强行业监管，引导全县电商抱团取暖，共同面对风险挑战，推动行业健康有序发展。”沭阳县商务局局长说。随着沭阳县电子商务发展规划、金融支持电子商务发展暂行办法、沭阳县国家级电子商务进农村综合示范项目实施方案等20多份促进电商发展的制度性文件接连出台，使得电商创业者后顾无忧、轻松上阵。

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此外，沭阳县设立3000万元全民创业发展基金，80%以上用于对农村电子商务重点工程、农村电子商务企业联盟的扶持，并先后两次获得中央财政专项资金共2214万元，专项用于完善电商公共服务中心、三级物流体系、电商人才培训等方面，有力有效促进了花木电商发展。

夯实产业发展“硬支撑”

在沭阳县西北部，扎新线绵延数公里，车辆川流不息，载着花农的致富花一路向前。这条公路横穿新河镇花木主产区，是该镇外联省道的一条乡村公路，沿线分布着众多家庭园艺和标杆企业，直联乡镇快递园区，极大方便了花农线下发货。

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对于电商而言，便捷的交通运输必不可少。沭阳县交通运输局办公室副主任介绍说，该县先后实施了扎新路、沭悦线、淮河大道南延等交通重点工程项目，加快构建全县“农路+产业”融合发展模式，为“花木电商”产业发展打通了对外交通通道。

在城乡末端寄递网络建设方面，沭阳县建成全省首个快递物流小镇、全省首家“乡镇快递园区”、全省首条“村级快递一条街”，设立了全省首个具备综合服务功能的“村邮站”。将城乡末端寄递网络全面开放给社会，允许社会快递物流企业走进农村、走出农村。2013年至2022年，共实施农村公路提档升级工程1541公里，全县行政村双车道四级公路覆盖率100%。

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此外，沭阳县通过增设服务网点、增配车辆、加密投递频次等方式，让农村物流在全网各层级无缝对接、全程各环节快速衔转，全面解决“走出农村最初一公里”和“走进农村最后一公里”等制约农村电商发展的核心问题。

目前，沭阳县已经建成百盟商贸等3个规模化的县级物流园区、30个乡镇（街道）物流服务站、480个村级农村物流服务点，打通了农村寄递物流最后100米。

筑牢花木电商“诚信魂”

今年8月29日，沭阳县《绽放“诚信之花”助力网络文明建设走深走实》案例，成功入选全国2023年度网络诚信建设案例。近年来，沭阳县在着力推进经济高质量发展的同时，推动电商诚信体系建设，探索出了一条独具特色的网络文明实践新路径。

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沭阳县是全国闻名的“花木之乡”，花木种植面积达60万亩。然而，在电商产业蓬勃发展的过程中，网络平台上花木电商素质良莠不齐，出现“以次充好”“虚假广告”以及证件不全等问题，严重损害了花木产业的形象。

为此，沭阳县近四年来陆续开展“春雷”“猎鼠”“雷霆”“利剑”四大专项整治行动，沭阳县全力构筑起“不敢卖假、不能卖假、不愿卖假”的花木电商诚信经营生态，不断擦亮“买好花信沭阳”诚信品牌。

此外，沭阳县还首创了“诚信标签”这一举措。走进沭阳县重点花木镇村，最醒目的标志就是放大版的“诚信标签”。沭阳规定，每一件花木种苗快递都必须张贴“诚信标签”。该标签上标注县相关职能部门的监督电话及投诉平台二维码，随快件发放，方便消费者投诉举报，从源头对商户进行监督。

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截至目前，“诚信标签”已经随快递发放7.2亿张，沭阳县建立健全“投诉—受理—处置—反馈”全流程闭环机制，第一时间回应网民投诉，累计处置投诉问题线索349件，网民满意度达98%。

“作为一个沭阳人，无比自豪。”“经过整治，沭阳花木的口碑在业界有了明显提升。”……四年坚持不懈换来好评如潮。从县到镇再到村，沭阳县上下一心、共话诚信，共谋花木电商诚信大业。

文/崔欣