苹果客服回应iPhone14ProMax充电爆炸:先寄回设备

手机中国 2024-11-05 09:09:02

[CNMO科技消息]近日,山西一名女子在为她的iPhone14ProMax充电时,手机突然发生爆炸,导致她的手掌和手背严重烧伤。视频显示,她的被子大部分被烧黑,墙面也被熏得漆黑一片。

据山西电视台《慧帮忙》报道,事发当天早上6点半,手机已经开始起火。女子在翻身时不小心碰到了燃烧的手机,瞬间被烫醒。消防部门的事故调查认定书指出,起火的原因是手机在充电过程中电池故障引起的。

据了解,这部发生爆炸的iPhone14ProMax是她在2022年购买的。

苹果客服表示,无论设备是否在保修期内,用户都不必担心,应立即将设备寄回公司进行分析。客服强调,这类涉及安全的问题,苹果非常重视,会尽快查明原因并采取措施。

类似的情况并不少见。近日,有手机用户因为整夜不拔充电器,导致手机发生爆炸。

例如,7月21日,广东一名女子睡前给手机充电,充电器整夜未拔,结果手机发生了爆炸。1月28日,湖南湘潭的一对夫妻午睡时,沙发旁的手机充电器在充电完毕后长时间未拔,最终发生爆炸,火花引燃了沙发,继而导致了一场火灾。

这些案例提醒我们,使用电子产品时一定要注意安全。尽量避免长时间充电,特别是在睡觉或离开家时,最好拔掉充电器,以防万一。此外,如果发现手机有任何异常,如过热、异味等,应立即停止使用并寻求专业帮助。

5 阅读:2095
评论列表
  • Ysms 9
    2024-11-05 09:44

    苹果多炸几次啊,赶超三星

  • 2024-11-05 09:48

    面对问题解决问题,咱极狐先扣标[doge]

  • 2024-11-05 09:26

    上一个视频是mate70来了,这个视频就是苹果炸了[哭哭]

  • JK 5
    2024-11-05 09:39

    建议换华为手机,华为的凝胶电池非常安全,无论你怎么折腾都不会爆炸

    不妄自菲薄 回复:
    故意给华为戴帽子呢,你说的电池是三星用的,而且这个电池还真爆炸过。
  • 现在的手机都有自动断电功能 我就是喜欢睡觉前手机刚好用完电 然后插上充到第二天早上

  • 2024-11-05 09:57

    小米要开发布会出新机了[呲牙笑]之前用不了微信一个套路[呲牙笑]

  • 2024-11-05 09:26

    怎么感觉跟当年三星爆炸新闻类似[捂脸哭]

  • 2024-11-05 09:58

    正打电话,🍎手机爆炸,半边脑袋没了[捂脸哭][捂脸哭]

  • 2024-11-05 09:41

    年初谣传14PM信号问题,可能被召回。这都炸了,会不会不让上飞机啊[大哭]

  • 2024-11-05 09:52

    就碰了一下伤的那么厉害[得瑟]

  • 2024-11-05 09:40

    公知说苹果不会爆炸!

  • 2024-11-05 09:44

    估计又是给手机盖被子的存货[捂脸哭]

  • 2024-11-05 09:25

    友商手机,平板,笔记本等都要出问题了

  • 2024-11-05 09:30

    14两年前早就不在保了。买的几手?是不是正品?

  • 2024-11-05 09:40

    不赔1个亿,这事没完[得瑟]

  • 2024-11-05 09:42

    邮会分析那可是连证据都没了[抠鼻]

  • jim 1
    2024-11-05 09:44

    不信,谁知道她有没有换了其他品牌的电池[抠鼻]

  • 2024-11-05 20:20

    没炸掉杰宝算好的了[静静吃瓜]

  • 2024-11-06 11:44

    属于极少数情况,之前非智能机时代经常有充电时发生起火或者爆炸情况,只不过那些黑苹果的人找到话题了!

  • 2024-11-06 06:51

    某洗脑机要出新品了

  • 2024-11-05 22:37

    苹果本来就是美国的炸弹

  • 2024-11-06 08:38

    和三星对标