热线诉求内容
2024年8月19日下午五点左右，三里屯街道长虹商圈党委接到一起诉求案件，市民徐女士无意中看到一家三口途经机电院南门时因道路不平整，导致女子崴脚，随后立即拨打热线电话反映道路维修问题。徐女士表示，此前已向物业反馈过此问题，但迟迟未见维修。据走访了解，徐女士是附近一名89岁独居老人，经常为三里屯街道的环境提升出谋划策，是大家公认的“热心肠”。
一、处办过程
三里屯街道长虹商圈党委收到市民诉求后，立即与北京京城环保股份有限公司物业事业部沟通并询问道路迟迟未维修原因。物业方表示，因园区老旧，原配套供电系统已无法支持园区现有营商环境，升级供电系统时需挖开路面重新铺设，故计划铺设完成后，统一对园区内的坑洼道路进行维修。北京京城环保股份有限公司物业事业部为国企下属部门，升级项目工程量较大，需经上属集团层层审批，且审批通过时间不确定，所以南门破损路段暂未维修。
机电院南门外为杂技团家属院，院内有北京联合大学机器人学院及众多企业。通行于此门的行人众多，且很多居民年龄较大，需要从机电院穿行去社区医院开药，道路坑洼的确存在一定安全隐患。
长虹商圈党委与物业相关负责人见面沟通，希望先针对南门路段进行临时抢修，简单填平，要首先确保市民出行安全。物业方对三里屯街道十分重视修路问题表示理解，承诺会将道路维修填平问题及时上报集团申请审批。为加快审批速度，长虹商圈党委负责人携工作人员多次上门与物业沟通，约见物业方领导，并申请与物业上属集团领导直接沟通推进审批流程。
经过不懈努力，2024年8月21日上午，物业方负责人带来了好消息：南门道路抢修申请已通过审批，现正在进行维修铺平工作。长虹商圈党委工作人员立即赶赴施工现场，该路段维修工作于当日15:30顺利结束。
2024年8月22日，长虹商圈党委工作人员在机电院南门外与徐女士见面，徐女士对道路维修表示非常满意，对长虹商圈党委的工作方式、服务态度给予了高度肯定。工作人员也为徐女士及时反馈问题、帮助属地政府及时消除隐患的做法表示诚挚的谢意。至此，此案件圆满解决。
以小看大，以少看多，一个诉求的出现代表一类问题的存在。长虹商圈党委主动作为，号召辖区各物业公司参与“破损道路修缮整治行动”，解决市民、务工人员、游客出行不便的问题。
二、寄语与思考
三里屯街道于2022年2月成立三个商圈党委，旨在让辖区企业与属地紧密连接，让企业员工通过商圈党组织与工作地密切融合，让作为三里屯建设者的企业员工像社区居民一样拥有归属感，成为肩负地区发展责任、共享地区发展成果的主人翁。
我在朝阳，时刻要为推动“五宜朝阳”做贡献！商圈党委成立后，不仅提升了党务质量、拓展了党建工作，还通过党建引领、党建赋能，进一步优化了地区营商及生活环境，加快打造环境优美、工作高效、生活便利、出行便捷的“宜居、宜业、宜游三里”。
接下来，三里屯街道将继续带领长虹、工体、雅秀三个商圈党委，持续关注辖区内企业及居民的切身诉求，积极作为，主动治理，保障辖区营商环境稳定提升，营造和谐舒适的工作、生活环境，继续为打造“五宜朝阳”出一份力！
