11月4日，从中国社会治理研究会、浙江大学社会治理研究院、教育部–浙江省省部共建社会组织与社会治理协同创新中心联合主办的“全国社会治理创新案例(2024)”征集发布入选名单中获悉，由张家界市人民医院申报的“旅游医生”案例名列其中，获评“全国社会治理创新案例”。

近年来，张家界市人民医院充分发挥公立医院先导作用，在积极参与和探索社会治理新方法、新模式中，聚焦景区地理环境特殊，游客突发意外伤病后不能及时有效得到医治问题，于2017年将医疗关口前移至景区景点、交通场站、文体赛事等场所，率先在全国成立了首支“旅游医生”志愿服务队，并以“331”景区应急救助模式全方位、全流程守护游客旅行安全，为提升当地公共卫生服务水平和城市美誉度、吸引力，塑造负责任、高品质的旅游形象做出了积极贡献。截至目前，累计为国内外游客提供各类健康服务达70.2万人次，获评国家、省市各种奖项17项。

据悉，此次案例征集活动自今年6月份启动以来，共收到来自全国29个省(自治区、直辖市)申报案例724份，经分类汇总、材料审核、专家会审、公示等环节，遴选出100份案例入选“全国社会治理创新案例(2024)”，30份案例入选“全国社会治理创新案例‘公益慈善专项奖’”。旨在通过发掘全国各地社会治理创新案例，研究探索具有中国特色、时代特征、可推广借鉴的社会治理模式，有效提升全国社会治理整体水平。(朱铁华)