北京时间11月6日晚，中国领先的汽车互联网服务平台汽车之家（纽约证券交易所股票代码：ATHM;港交所代号：2518）对外发布2024年三季度财务业绩。公司第三季度总营收17.7亿元人民币，在线营销及其他业务收入同比增长3.1%，占收比持续提升；三季度来自于新能源品牌的收入持续增长，营收同比增幅达54%，持续跑赢行业销量增速；公司经调整净利润为4.97亿元人民币。
汽车之家党委书记、CEO吴涛表示，第三季度，公司继续推进线上与线下加速融合的生态化战略且持续取得成果，业务结构不断优化。展望未来，我们仍将致力于深耕本地化及下沉市场，着力提升品牌影响力，围绕市场和客户的需求变化追求产品创新，积极拓展业务范畴，引领行业发展。同时将充分利用平安集团丰富的线下资源及专业的车后服务能力，强化业务间的协同合作，进一步巩固差异化竞争优势。
以用户为中心构建专业多元内容生态
作为一站式服务平台，汽车之家坚持“以用户为中心”，积极洞察用户最新消费趋势方向，在8月份举行的内容大会上，重磅发布三大新内容及两大共创共建计划，为用户提供专业、多元、真实且易懂的汽车内容生态。
围绕用户看车、选车、用车需求，汽车之家打造了AH+内容品牌及原创内容矩阵，共涵盖超13档栏目，覆盖新车、评测、文化和行业四大核心赛道。文化栏目《一镜汽车史》《崛起之路》深挖品牌历史和故事，引发用户对中国汽车文化热议；全球化IP《国车世界观》助力中国汽车品牌出海，截至目前，全网播放量超2000万。为解决用户面对智能车的选购焦虑，汽车之家推出了“AH-IT”智能评测体系，通过权威专业的测试资源、创新差异化的测试手段、严谨客观的测试方法、直观酷炫的视觉呈现，将智能可视化、评测场景化、体验真实化呈现，全面解析什么才是对用户有用的智能。
工具方面，基于用户需求和主流产品趋势的可视化场景挖掘，汽车之家全新发布场景化图库，涵盖夜间、空间和智能三大核心看车场景，极大提高了用户选车的效率和便利性，截至目前，已经上线覆盖36款主流在售车型。此外，为解决行业产品信息传递不完整、造车用心不可见、沟通效率不够高三大痛点，汽车之家发布行业伙伴共建计划，通过搭建专业内容让用户深入了解产品实力，用专业创造理解，让好车被用户看懂。
与此同时，汽车之家也积极寻求跨平台联动，与携程租车、优酷《边水往事》、电影《爆款好人》等达成品牌跨界合作，持续探索在旅行自驾、影视文娱等人群的破圈种草和引流增粉。对内容生态的持续投入，带来了汽车之家用户流量的持续增长。QuestMobile数据显示，9月份，汽车之家移动端日均活跃用户数首次突破7千万大关，达到7，287万，较2023年同期增长5.6%。这也证明了汽车之家在用户群体中的影响力正在稳步增强。
持续响应“以旧换新”新零售网络全面升级
当前汽车市场已从增量驱动向存量竞争转变，消费者购车信心不足。面对车企和车商获客与渠道难的困境，汽车之家通过多元化的营销策略布局线上与线下市场，帮助消费者省心、省时、又省钱，助力汽车消费潜力进一步释放。今年，汽车之家“818全球汽车节”全新升级，联袂央视打造科技+娱乐协同赋能的生态化营销新范式，提供一系列高额补贴福利和创新营销活动玩法，激发消费需求，提振行业信心。盛典晚会播出24小时内，长视频观看量达到2.9亿，弹幕互动破万，全域曝光高达148亿。
为响应国家“以旧换新”政策，汽车之家携手平安产险和全联车商，政企联动发起“百城焕新”系列活动，通过融合汽车之家平台优势、平安产险线上资源与线下服务团队优势，将产品与服务渗透到三四线城市，汇聚核心商圈打造“看、买、用、换”一站式便捷购车盛会，聚焦下沉市场创造交易场景，助力“以旧换新”及新能源下乡政策落地。今年前三季度，活动共举办超过500场线下车展，近2000场单店活动，覆盖全国近250个城市，车展场均客流超1万，单店活动赋能店端成交提升60%以上。
第三季度，汽车之家的新零售模式全新升级，“卫星计划”全面落地。目前，汽车之家空间站和卫星店加盟店总数已超过50家，标志着下沉渠道的建设已经初具规模。“卫星计划”以汽车之家空间站为关键节点，辐射周边二级销售网点，通过空间站与卫星店的配合形成紧密的协作网络，实现资源共享与优势互补，真正帮助主机厂“补缺”销售渠道，降低运营成本，提升销售效率，打通更接近下沉市场的“最后一公里”。未来，公司将深入挖掘区域卫星店潜力，发挥平台优势，整合产业链资源，做更多业务模式上的尝试和创新。
同时，汽车之家与平安集团的合作也取得阶段性进展。借助平安集团的独特资源，汽车之家试点推出了金融保险进店服务，拓宽公司业务范围。例如通过整合平安的车主服务能力，推出行业独有的“保价暖心权益包”，为通过汽车之家线下门店购车的消费者提供购车保障和健康关怀。
数据产品助力提质增效加强二手车业务协同
在数字化领域，针对售后企业邀约/回访客户效率低、成本高，获客渠道少等痛点，第三季度，汽车之家与平安产险联合打造售后数字化产品“聚修汇”，并在北京启动签约仪式，标志着汽车之家正式开启车后市场服务业务，目前在成都、重庆等地相继落地。“聚修汇”基于汽车之家、平安产险及外部合作生态引流系统，联合品牌授权、统一推广等配套举措，为售后企业创造新的增长点。具体功能方面，“外呼平台”能够帮助综修厂降低获客成本、提升邀约回访效率，“留修助手”利用汽车之家数智化能力为商家事故车场景的业务跟踪、管理提供支持，通过透明化的管理手段最终实现客户到店留修指标的提升。
此外，汽车之家联合平安产险共同创新垂类CPS商业产品新模式，结合平安全域高流量、多触点、频联动的独家资源，打造置换车单店产品“客来易”，一站式解决用户置换核心需求，并推出“先转化后交付，不成交不收费”的创新购车解决方案，直击汽车市场线索多转化难、看车多购车少的痛点，为商家提供真正准购车客户，定向打造省心、省时、又省钱的专业服务。目前，已在上海、浙江、深圳、广东多地展开商家合作，同时与多个品牌确定专项合作，通过圈客圈城挖掘品牌高质量潜客商机。今年前9个月，汽车之家整体数据产品营收同比增幅达8%。
二手车业务板块，汽车之家整合与平安集团的资源，加强与天天拍车的业务协同。通过汽车之家“卫星店”、二手车团队以及平安的线下团队，天天拍车来自4S店的拍卖车源增加，来自全国的商户买家数量也持续提升，这激发了平台上异地购车需求，从而有效提高了异地交易量和成交价，提升二手车跨区域流通效率。如上系列措施，帮助天天拍车在控制成本的基础上提升服务能力，实现业务拓展。
积极践行ESG承诺收获专业机构认可
保证业务发展提质增效的同时，汽车之家也积极落实减碳行动，履行企业社会责任。由汽车之家连续四年特别支持的“青少年汽车无限创意征集活动”在9月末顺利收官，共计收到来自海内外的9000余幅作品。中国科学技术协会主席、世界新能源汽车大会主席万钢先生亲临现场为获奖青少年颁奖，汽车之家被授予“年度科普单位”荣誉称号。
汽车之家在ESG领域的实践，也获得了海内外专业组织的认可。近期，汽车之家分别荣获由亚洲企业商会主办的“2024年亚洲企业社会责任奖”和香港国际ESG联盟颁发的“2024最佳节能减碳行动奖”。
总体而言，汽车之家三季度业绩稳健发展，公司“线上+线下”的生态化战略布局积极推进，创新业务发展初见成效，推动了本季度在线营销及其他收入的增长。随着与平安集团合作的不断深化，更多具有鲜明特色的产品正逐步融入公司的各项业务场景中。同时，公司也通过持续的分红及股票回购计划，积极回馈广大股东。展望未来，汽车之家将持续提升运营效率和服务能力，以支撑公司的长期高质量发展。
（CIS）
