今年以来，寿县窑口镇人大发挥代表作用，采取切实措施，着力实现矛盾纠纷源头预防、风险排查、就地化解，提升了基层治理效能。

发挥代表作用。该镇充分发挥人大代表植根基层、贴近群众的优势，开展“代表有约”活动，组织人大主席团成员下基层、进机关、与固定代表联系，听取代表对各方面工作的意见建议，了解群众所思、所盼、所求。扎实推进“关注民生提建议，五级代表在行动”活动，利用代表联络站、点，每月收集代表建议、社情民意，定期交办、督办代表意见建议及群众关心的热点难点问题。

重视人大信访。成立信访工作领导小组，及时调整成员，确保信访工作持续稳定。理顺人大信访交办程序，坚持领导接访制度，重要信访件提交镇人大及党政联席会议分析研判，讨论办理意见。镇人大及时督办，力求在最短时间内解决问题、不留隐患，成功化解了农村老房拆除、移民迁建分房、宅基地纠纷等多起隐患纠纷。

强化跟踪督办。严格落实信访工作“一岗双责”，镇人大主席团成员按照责任分工包村到户化解矛盾纠纷，定期开展信访工作调研，对重点工作、重点领域进行摸排走访，强化信息研判预警，把矛盾和纠纷解决在萌芽状态。严格落实“清单化、闭环式”跟踪督办机制，镇人大会同镇信访办建立来信来访案件台账，明确承办单位、办理时限，限期反馈办理结果，确保所有来信来访案件办理及时、处置得当、闭环有效。（记者张昌涛通讯员王喜刚）