大皖新闻讯11月7日上午，2024年“高质量发展调研行”安徽主题采访团前往马鞍山市人民政府政务服务中心，采访调研政务中心公安、公积金、不动产等窗口推行无证明改革实施情况。“只需要刷个脸，公安部门可以向其他部门发起请求，通过最新的数据核验，能极大地方便群众。”马鞍山市公安局科技信息化支队支队长周克武说。
通过“政民通”智能系统，现场变成自动化了
11月7日上午，在马鞍山市政务服务中心一楼的7×24小时服务大厅内，设置了不动产登记信息查询、房产交易信息查询等自助终端。
在二楼马鞍山市公安局综合服务办事大厅，一位女市民正在办理护照忘记带身份证，她在“政民通·马上办”操作系统上刷脸核验身份信息，再到窗口办理业务，凭《中国公民出入境证件申请回执单》完成交费。“来一次就办理好了。”该市民告诉大皖新闻记者。
马鞍山市公安局科技信息化支队支队长周克武告诉大皖新闻记者，以前群众需要去辖区派出所、禁毒大队去开无犯罪记录证明、无吸毒证明等，如果群众在外地，路远的话，来回一趟要100多公里，就更不方便了。但是如今通过“政民通·马上办”系统，现场变成自动化了，群众可以不用特意跑去马鞍山市政务服务中心或者跑去辖区派出所、禁毒大队来，就近到马鞍山范围内的任何一个派出所或者警务站，群众在马鞍山范围内的任何一个派出所、警务站的窗口刷脸自动核验，无犯罪记录证明、无吸毒证明就可以自动反馈了。“如今无犯罪记录证明已实现全市通办，我们通过自动化技术，群众网上申请无犯罪记录证明只要等60几秒就能出结果，立等可取，效率较之前网上申请需三天时间提升了几千倍。这个是我们在全国率先实现的。”
此外，群众不需要跑腿到其他部门查系统开证明，也不需要带证明材料了，“方便群众来办事，不需要群众多跑路，帮群众调取各种材料，除非群众在后台没有数据需要提供外，否则就不用提供了，还可以保证材料的真实性，效率也提高了很多倍。”周克武说。
提升了群众和企业办事的便捷度和体验感
大皖新闻记者采访获悉，2023年以来，马鞍山市聚焦群众和企业办事“证明多、出具难、多头跑”等问题，深化“最多跑一次”改革，在全省率先开展“无证明城市”建设试点工作；在全省率先上线“无证明城市”查询核验系统；在全国率先研发运用直接刷脸办证的“无证明城市”桌面交互终端。截至目前，马鞍山全市共梳理审核政务服务事项3318项，证明材料6278个，已实现证明材料免提交5823个，免提交率92.8%。其中，市本级政务服务事项631项，证明材料1256个，已实现证明材料免提交1198个，免提交率95.4%。
为推进“无证明城市”建设试点工作，马鞍山当地自主研发了“政民通·马上办”无证明查询核验系统，在全国首创窗口直接刷脸办事，实现证明材料免提交；在全国首创无犯罪记录证明等常用证明线上线下开具智能化；在全国首创数字战警应用，实现公安服务事项“部门核验”自动化。据介绍，该系统横向连通各部门，纵向贯通市、县两级，实现共享数据调用、部门间协查核验和线上告知承诺等功能，支持面部识别、刷身份证、扫安徽码、扫电子社保卡等多种身份核验方式。截至目前，已通过刷脸核验实现无感“免证办”14万件次。
让数据多跑路，让群众少跑腿，切实提升群众和企业办事的便捷度和体验感，企业和群众的获得感、幸福感、安全感得到显著提升。
大皖新闻记者许佳摄影报道实习生王欢
