“太方便了，水、电、气三项更名业务，只要跑一个窗口、填一张申请表单，就能全部更改完成，一站搞定!”11月6日，在平顶山市石龙区行政审批和政务信息管理局政务服务中心大厅“水电气暖信”联合报装窗口，家住人民路街道同心和谐小区居民段顺利不一会儿就完成了水电气用户更名业务。

据了解，今年初，段顺利在同心和谐小区购买了二手房，经过装修达到入住条件，但是水、电、气的用户名字还是原房东，需要更改为自己的名字。当天他来到“水电气暖信”联合报装窗口提交有关材料后，不一会儿，就全部完成了用户名的更改。

“今天我是专门请假过来办理的，想着要跑好几个窗口，至少半天时间才能完成。没想到不到十分钟就办完了，现在政府的服务真是越来越好了。”办完业务后，段顺利感慨地说。

据了解，联合报装改革前，部分建设单位和群众反映水电气接入“手续多、耗时长、成本高”。“过去要到多个相关单位跑好几趟才能完成，还经常因为材料复杂一再耽误项目建设进度。”区行政审批和政务信息管理局局长谢玉娥介绍说，近日，该区积极落实国务院推出的“水电气暖信”联合报装一件事服务，终于解决了这一问题。

据了解，按照国家和省、市“高效办成一件事”有关工作部署，区行政审批和政务信息管理局会同城乡建设、水务、工信、燃气、供电等单位，将市政公用设施联合报装(供水、供电、供气、供热、通信)及外线接入工程涉及的“市政设施建设类审批”等5个办理事项整合为“一件事”。对既有申请表单进行整合，形成“报装一件事”申请表。申请人可根据实际需求自主选择“报装一件事”涉及的全部或部分事项，实现事项集成、按需选填、信息共享、定向分发，使报装更加便捷高效。

同时，全面梳理“报装一件事”所涉事项办理所需的材料清单，按照重复材料只收取一份、可共享互认材料不再提交、除有法律法规要求收取纸质材料外一律不得限定介质等要求，规范完善服务指南，逐一明确申请材料的份数、要求、介质等内容。

此外，为确保水电气网联合报装业务的持续推进与实施，区行政审批和政务信息管理局利用“双联动”机制，主动靠前服务，在各项目启动之初便主动联系建设单位进行精准宣传，并协助其完善报批材料，提高审批效率。

“下一步，区行政审批和政务信息管理局将持续把‘高效办成一件事’作为改善企业群众办事体验的突破口和硬举措，通过流程再造、部门协同、全程帮办等方式，为企业和群众提供多场景‘一件事一次办’服务，以实际行动助推营商环境的全面优化与显著提升。”谢玉娥说。(平顶山市石龙区委宣传部供稿作者：闫增旗)