近日，平坝区人民医院二期住院大楼正式投入使用，新大楼的建成进一步改善了平坝区居民群众就医条件，健康保障能力全面提升。

11月5日，笔者走进平坝区人民医院二期住院大楼看到，崭新的大楼楼层分布合理，硬件设施配备齐全，科室功能布局完善，环境干净整洁。特色化的儿童手术区、个性化的VIP产科病房、便捷式的病房自助缴费机、无障碍洗手间、极具人性化的配餐间等设施，为患者提供了更优质方便的服务。

“近年来，平坝区人民医院致力于坚持公立医院的公益性，重点从提高医疗质量、提高服务水平、不断提升区域老百姓就医看病的体验感等方面去下功夫。目前平坝区人民医院二期项目已经投入使用，整个项目有17层4300平方米，所有的手术外科科室和部分的临床检验科室都搬到了这栋大楼里面，设施设备都是新引进的，环境上能够给我们老百姓一个全新的感受和体验。”平坝区人民医院党委书记李涛说。

据了解，平坝区人民医院二期住院大楼设有妇科、产科、儿科、放射科、肿瘤科、骨科等医技科室。为了提高医疗服务的效率和准确性，医院还引进了先进的医疗设备和技术，整合专家团队资源，建立了MDT团队，针对急难疾病患者提供更加专业化的医疗服务。此外，医院还设置了导诊台、一站式服务台等，为患者提供包括疾病咨询、科室指引、就医流程说明、办理疾病证明等在内的全方位服务，让信息多流通，让患者少跑路。

“在提升服务能力和水平上，我们着重从老百姓便捷就医的方面去着手，通过信息化的手段、增加相应的设施设备、增加相关的服务人员，来解决老百姓看病不方便的问题。比如现在我们可以网上挂号、在微信公众号上缴费。目前，我们有70%的病人直接在网上挂号，在门诊排长队的问题就解决了，极大地方便了我们的老百姓。”李涛说。

来自贵安新区高峰镇的患者龙先生，由于身体原因需要手术治疗。通过多方考虑与比较，他选择了在平坝区人民医院进行手术治疗。他告诉笔者，在整个治疗过程中，医护人员给予了他很多帮助，专业的技术、贴心的照顾让他倍感温暖。

“我来自贵安新区高峰镇。我来到平坝以后，很近也很方便，家属来招呼来看望也方便。来到这里以后，也得到这些护士、医生的关心，他们每天都很关心我。特别是我的身体健康状况、病情发展如何这些情况，他们都逐一地来讲解。”患者龙浩全说。

便民服务是一项长期而艰巨的任务。接下来，平坝区人民医院将继续坚持以患者为中心的服务理念，发挥医共体龙头医院的作用，协同区域内二级医院和乡镇卫生院一起探索和创新便民服务措施，为患者提供更加优质、高效、便捷的医疗服务，为平坝区医疗健康事业作出贡献。(图/文陈桃桃、张晓知)