英特尔因第13/14代酷睿处理器不稳定问题,在美国被消费者起诉

IT之家 2024-11-08 10:01:20

IT之家11月8日消息,科技媒体theregister于11月6日发布博文,报道称由于2022年的第13代、2023年的第14代桌面处理器存在缺陷,英特尔公司遭到用户起诉。

根据美国加利福尼亚州圣荷西(SanJose)联邦法院披露的文件,原告为马克・范瓦尔肯堡(MarkVanvalkenburgh),他于2023年1月在百思买购买了英特尔酷睿i7-13700K处理器,因使用不稳定因素决定投诉。

IT之家翻译起诉书部分内容如下:

在购买该产品后,原告发现处理器存在缺陷,不稳定,并且频繁崩溃。处理器在他的计算机中造成了问题,包括随机黑屏和随机重启。这些问题即使在他尝试安装英特尔为其第13代处理器发布的补丁后也没有得到解决。

原告在诉讼中引用了自2022年12月以来的各种媒体报道和社交媒体帖子,这些报道描述了英特尔第13代和第14代处理器(称为RaptorLake)的问题。

诉讼指出,英特尔在2022年底或2023年初已知晓这些缺陷。尽管如此,英特尔仍继续宣传其产品的性能,并未提及任何潜在问题,认为这一行为被指控为欺诈、违反隐含保证和纽约商业法。

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