为做好湄潭籍外出就业创业人员金融服务，延伸服务范围，日前，湄潭农商银行两支金融服务队分赴广东省和浙江省开展“农信黔行千里送温暖”金融服务活动。

实地走访，真情实意暖人心

为全面深入了解在外创业就业人员生产经营、金融需求和生活情况，服务队深入浙江省温州市、乐清市、瑞安市，广东省广州市、中山市，深圳市等地，实地走访了当地的湄潭籍老乡。通过深入到厂房车间一线、经营门店，实地了解生产经营情况，认真听取了外出创业就业人员就目前经营管理、企业文化、经营规划等方面的情况介绍，充分了解他们的生产经营现状、发展规划及金融需求，就下一步如何为其提供金融服务等方面进行了深入交流，并一一给予解决或回应，竭力解决外出创业就业老乡的金融服务需求。

通过实地走访，不仅增进了湄潭农商银行与外出创业就业人员之间情感交流，而且掌握了外出创业就业人员在外发展的最新情况，为下一步开展外出创业就业人员金融服务工作提供了方向指引。

现场服务，惠民便民解难题

服务队在走访中，每到一户，队员们认真与老乡交谈，实地查看经营场所，对客户信息、金融需求进行收集和分析，现场为有需要的人员提供下载安装“黔农云”“黔农e贷”签约、社保卡激活、现场贷款调查等金融便民服务，有效满足了部分外出创业就业人员金融需求。对暂时不满足条件或资料不全的客户，都进行了台账登记，以便做好后续跟踪对接。

湄潭县复兴镇的杨某在浙江乐清从事桶装水和饮料配送，当前正打算扩大规模，但资金短缺成了“拦路虎”，他也咨询了当地的银行，但由于经营规模小、没有抵押物等外部因素，他在当地融资没有途径。当他焦头烂额之际，恰逢金融服务队到乐清开展金融服务，他主动联系服务队。服务队在了解其金融服务需求后，马上到其店铺开展现场调查，收集客户身份证明、经营证件等资料，为其办理授信20万元信用贷款，并现场指导其使用“黔农云”线上贷款、还款操作，解决了杨某的燃眉之急。

集中座谈，沟通交流谋发展

金融服务队通过提前对接，以省联社驻外金融服务中心、商会、致富创业就业带头人为中心，通知周边湄潭籍外出创业就业人员参加座谈会，期间共组织开展集中座谈会6次。会上，金融服务队与外出创业就业老乡现场交流，向他们介绍家乡发展变化及湄潭农商银行“金融为民”服务的基本情况，耐心解答和解决他们在金融领域方面的疑问和难题；现场发放宣传折页，介绍防范电信网络诈骗、防范非法集资、反洗钱、金融消费者权益等金融知识，着力提升外出创业就业人员的金融风险防范意识。

在浙江省乐清市，金融服务队组织召开了一次“人社+金融千里送温暖”共商共建联谊会。会上，湄潭县人社局宣讲人员为在外老乡宣传当前湄潭家乡的大好形势、人社政策、返乡创业的激励措施等，湄潭农商银行相关负责人介绍了金融政策、配套金融服务，为外出创业就业老乡送去家乡的声音。服务队成员通过通俗易懂的方式，进行讲解、回答、互动，将防范电信诈骗、银行非柜面限额、黔农云、创业就业贷款等金融知识向湄潭老乡进行了宣传。联谊会上，还播放了金融服务队制作的亲情视频《依依乡音悠悠乡情》，向参会老乡传递家乡亲人的思念与祝福，全场老乡深深感动，会议达到了情感互动的高潮，与会老乡对金融服务队用心用情的关怀纷纷表达了感谢。

活动期间，湄潭农商银行金融服务队共走访企业41家，现场召开创业就业人员座谈会6次、联谊会1次，活动覆盖630余人次，贷款授信及调增额度1170万元，发放贷款285万元，激活社保卡63张，个人信息维护和限额调整等125户，下载黔农云176户，发放宣传资料1500余份。

下一步，湄潭农商银行将坚守“支农支小、服务实体”的市场定位，按照“能识别、能联系、能服务、能持续”的要求，不断扩大金融服务辐射面，探索和完善外出创业就业人员的金融服务机制，进一步提升金融服务水平，为外出创业就业人员提供源源不断的金融“活水”。(文/图夏应霞、周明明)