航空公司的客服打电话给你，声称航班延误可办理改签，还能领取300元补贴，对方还能准确说出你的登机信息，你是否会信以为真？小心！这很有可能是诈骗分子精心设下的骗局！
近日，绍兴市越城区检察院提起公诉的李某盗窃、诈骗案件获法院一审判决，李某犯盗窃罪、诈骗罪，数罪并罚被判处有期徒刑两年两个月，缓刑两年六个月，并处罚金人民币两千元。
2024年4月的一天下午，徐女士接到一个自称是机场工作人员的电话，告知其购买的机票因航班延误需要改签或者退票，并准确说出了徐女士的姓名、身份证号码、电话号码及航班信息，这让徐女士放松了警惕。
随后，在对方的诱导下，徐女士下载了某会议视频软件，并用自己的支付宝扫了对方发来的退款二维码，结果不仅没有收到退款，反而自己的银行账户被扣了5000元。
对方又称是徐女士操作失误所致，需要其重新提供银行账户，再进行6倍的转账操作后，会进行一个等额的汇款充正就可以退到钱，信以为真的徐女士便向对方的银行账户转了近3万元，后对方再次要求其转3万元时，徐女士才意识到上当受骗。
在上述案件中，被告人李某主要负责冒充航空公司或机场工作人员，给被害人拨打诈骗电话。2024年3月至4月期间，李某在明知上家以“航班改签”等名义诈骗的情况下，仍在绍兴市区借助他人手机号以“航班改签”等名义给被害人拨打电话，使用上家提供的“口料”（包括客户姓名、身份证号码、电话号码、航班信息等），以航班延误可获得赔偿金但支付宝无法接收等为由，诱导被害人下载软件，并将电话转到上家和被害人之间，为后续上家进一步非法获取钱款提供帮助。截至案发，李某共帮助上家骗得钱款合计10万余元。
检察官提醒，机票退改签需通过航空公司的官方网站、官方客服电话等正规渠道进行，且在官方退改签过程中，不会要求通过第三方支付平台或提供密码、验证码等敏感信息。在接到退改签相关的电话或信息时，务必提高警惕，不要轻易泄露个人信息，并核实信息来源，一旦发生任何可疑迹象，请立即停止所有操作，并拨打报警电话。
