极目新闻记者张秀娟

通讯员庄睿

11月6日，临近中午，正是外卖取餐的高峰，外卖小哥一路驰骋，进入武汉市武昌区临江大道湖锦酒楼地下停车场的“爱心驿站”。

“没想到外面还有点冷啊。”美团骑手李先生搓着手，在外卖窗口等待取餐。“您也别站着！来这边喝口热水、吃点饼干，暖和一下。”湖锦酒楼锦江店余经理热情地招呼外卖小哥，来“爱心驿站”补给、休憩。说罢，外卖小哥取下手套，端起一杯冒着热气的水，拿在手里慢慢喝下。

极目新闻记者在现场看到，距离外卖取餐区的不远处，湖锦酒楼设置了一个“爱心驿站”，当天供应有热饮、水果、零食和常用药品。一上午，不时有快递小哥、环卫工人过来接水、休息。

节假日提供爱心餐

取了餐准备送往中南路的饿了么骑手苏先生，对“爱心驿站”的设置表示惊讶。“趁着送餐的空档，没想到还能吃个苹果、喝杯热茶。企业的这一爱心之举让人感到很温暖。”苏先生说。

“外卖小哥风里来雨里去，很少有歇脚的时间，非常辛苦。我们也想为他们做一些力所能及的事情。成立之初，有一些外卖员不好意思取用，我们就一一派发。现在时间久了，他们口耳相传，已经把这里当成了休息站。”余经理表示。

原来，2024年以来，积玉桥市场监管所和积玉桥街道以“共同缔造”理念为指引，积极链接商户资源，引导辖区企业开展暖“新”服务，打造“小哥友好”环境。湖锦酒楼积极响应，从今年9月开始，挂牌设立“爱心驿站”。

余经理介绍道：“除了每天固定的水果和小零食，节假日我们还会免费提供爱心餐食，标准跟我们员工餐一致，通常是2荤1半荤1素。”“像国庆假期，我们从11:30开始给外卖员提供一份包子餐盒，里面有肉包和糖包。虽然提供的数量有限，但也希望能表达我们的一点心意。”

“爱心驿站让我们在等餐的时候可以稍作休息。喝上一杯热水，暖的是胃，甜的是心。”外卖员张师傅高兴地说。

月均投入千余元

“爱心服务是好事，可一定要注意食品安全啊！”在得知湖锦酒楼的爱心餐食举措后，积玉桥市场监管所工作人员立马上门指导，对“爱心驿站”的进货查验、索证索票、食材贮存、加工制作、后厨卫生等情况逐项检查，全力保障爱心餐食选材用心、吃得放心。

“像你们提供的瓜果梨枣，可都要保证新鲜，水果要检查不要有虫眼，当天摆放在外面的餐食，要妥善处理，保持场地卫生。”积玉桥市场监管所相关负责人表示。

极目新闻记者了解到，自驿站设立以来，湖锦酒楼锦江店月均投入千余元，日均服务新就业群体等其他户外工作者逾50人次。“我们还会将这份爱心传递下去。”余经理表示。积玉桥市场监管所也为湖锦酒楼送上了象征荣誉和责任的牌匾——“共产党员示范经营户”。

“爱心驿站”不仅传递了温暖，更传递了尊重与爱。记者获悉，湖北省市场监管局和省“小个专”综合党委针对骑手就餐难、歇脚难等突出问题，联合部分企业推动“小哥食堂”共建。在“小哥食堂”，外卖骑手能以7至8折的价格吃到荤素搭配的营养餐，也能在“小哥驿站”得到饮水补给、手机充电、应急药品等服务。

（图片由极目新闻记者张秀娟拍摄）