海淀区与11家平台企业签约,护航“双十一”保障消费者合法权益

新京报 2024-11-08 20:02:17

新京报讯(记者吴为)记者从海淀区获悉,11月7日,海淀区市场监管局牵头组织召开2024年“双十一”网络集中促销活动指导交流会暨深化政企共建共治工作推进会。海淀区市场监管局与11家平台企业代表签署《网络集中促销规范备忘录》。

《备忘录》就建立联络机制、合法合规经营、消费诉求处理、风险研判处置等六个方面,在规范网络促销行为及保障消费者合法权益上,凝聚政企合作共识,推动平台经济规范健康发展。

海淀区网络市场监管联席会议成员单位联合发布海淀区《网络交易经营重点领域负面清单》,内容包含市场监管、文化旅游、农业农村、园林绿化、邮政等多个部门业务领域的规定要求,汇总和明示了网络经营相关禁止性、限制性法规规定,明确了从事网络交易活动时需要遵守的法律法规和权利义务、需要符合和达到的标准要求,为网络市场主体提供了“一单尽列”的合规经营指引。

“双十一”网络集中促销活动不仅是对经营者促销手段的“大考”,也是对平台合规建设、诚信经营决心的检验。海淀区市场监管局党组书记、局长聂俊杰表示,各平台企业在构建资金池、推行先行赔付等机制方面取得显著成效,海淀区将提升常态化监管效能,激发平台经济内在活力,加速推动平台经济的创新与发展步伐。

据悉,此次会议上,海淀区多部门分别从平台落实主体责任、寄递安全管控、规范算法推荐、严禁“假人设”“假直播”等方面对与会企业代表做事前合规指导。

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