用心用情做好供暖保障工作以优质高效服务把温暖送进千家万户

北京日报客户端 2024-11-09 07:32:20

本报讯(记者祁梦竹刘菲菲)11月7日起,我市供热系统进入热态调试期。昨天下午,市委书记尹力检查今冬采暖季供暖保障工作。他强调,冬季供暖工作涉及千家万户、事关百姓冷暖,是重大民生工程。要深入学习贯彻习近平总书记关于保障和改善民生的系列重要论述,坚持以人民为中心,切实把市民群众冷暖放在心上,压紧压实各方责任,用心用情做好供暖保障工作,以优质高效的服务把温暖送进千家万户。

市热力集团调度指挥中心负责城市热网总体调度指挥和运行保障。尹力察看系统演示,询问全市采暖季供热总体情况,对市热力集团采取“冬病夏治”方式,积极做好供热筹备等工作表示肯定。他强调,供热单位要坚决守牢安全底线,严格执行安全生产规程,做好相关人员安全教育培训。进一步细化完善供热应急处置机制和极端天气应急预案,配齐配足应急抢修队伍,保证供热设施安全运行。着眼长远发展,结合城市更新,稳妥有序推进供热管网更新改造,加大清洁能源使用力度,提升供热工作的效益和效果。进一步增强服务意识,对问题防患于未然,遇有突发情况及时妥善处理,切实做到“安全稳定供热,优质高效服务”。

西城区西直门热力站供热面积9.13万平方米,覆盖12栋居民楼及附属公建和平房,共1133户。尹力察看机组设备运行和检查维护等情况,管网压力有多大、入户温度是多少、存在的困难是什么……他一一详细询问,并向值守在一线的工作人员道声辛苦。他叮嘱大家说,群众利益无小事,要紧盯“送温暖最后一公里”,尽心尽责做好应急值守,加强日常巡查巡检,扎实做好管道维护、隐患排查整治等工作,加强运行调节和室温监测,全面提升服务水平和供热质量。

尹力在检查时强调,各级各部门各单位要提高政治站位,始终坚持人民至上,全力以赴做好供暖保障各项工作。加强运行调度,完善协同联动机制,压实属地、部门、企业各方责任,进一步提升管理服务水平。及时关注天气冷暖变化,加强分析研判,科学调控供热温度,遇有极端特殊天气,提早响应、积极应对。强化科技赋能,加大态势感知体系、智能控制、大数据分析等新技术新设备新材料应用力度,实现对供热系统的精准监测和调控,提高供热效率,降低能源消耗,实现生态效益、社会效益、经济效益相统一。关注老旧小区、新接入小区、农村山区,强化基础设施建设提升,确保供热系统稳定高效运行。加强宣传引导和政策告知,想群众之所想、急群众之所急,主动上门做好各项服务。用好12345市民服务热线,及时回应诉求,高效解决供暖存在问题,提升群众幸福感和满意度,让百姓屋暖心更暖。

市领导赵磊、穆鹏参加。

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