霜降过，冬已至，2024—2025年冬季供暖工作开始进入倒计时。合肥热电抢前抓早、倒排工期，各项准备工作正在有条不紊推进，系统补水冷调工作即将完成。

92个统管居民小区带压“冷运行”

“供暖系统补水冷调是供暖前期一项重要工作，可以及时发现供热系统中存在的问题，避免跑冒滴漏等现象的发生，通过提前调试，还能使供热系统在正式供热前就达到良好的运行状态。”合肥热电管网运行公司负责人说。11月10日前，全市92个统管居民小区、107座统管站房全系统冷态调试工作将完成。届时，补水系统、循环系统、自控系统全部投入到系统联机冷态调试，本次冷态全系统调试标志着供热系统将转入冬供准备状态。

《供暖(冷)启动作业指导手册》升级为3.0版

为进一步提高供(冷)暖启动作业规范化、流程化、制度化，同时，重点结合上个采暖季设备运行过程中出现的各种问题，通过智慧热网采集数据的系统分析，对《供暖(冷)启动作业指导手册》优化完善20余项，升级为3.0版，版本迭代意味着标准升级、要求提高。另外，合肥热电管网运行公司各区所按照“一站一策、一户一档”，对单元热力入口、供热站房、用户终端等各类过滤器和换热器，开展全面清洗活动；电气专班对107座站房自控系统进行全面排查和系统调试。截至目前，清洗换热器54台、入户过滤器4.1万只，先后完成大修技改和隐患消缺70余项。

30名热线志愿者准备就绪

集中供热季节性差异十分明显，话务量往往集中在冬供期间，特别是在冬供初期，为解决热线电话等待占线时间长等问题。10月29日，合肥热电召开“小鲍冷暖服务厅——志愿者服务行动”培训动员会，来自各单位、各部门30名热线志愿者，将接受为期8天的系统培训和理论、实操考核，着力打造一批态度好、业务精、效率高的志愿服务队伍，进一步补充热线话务力量。预计11月9日，志愿者将全部到岗。

未雨绸缪方能行稳致远，先事虑事才能临危不乱。合肥热电将以“暖心到家”为工作目标，积极关注气象动态，全力做好供暖前各项准备工作，确保暖心到家、服务到家。

温馨提示：

目前换热站设备及户外管网进行冷态调试，并持续满水保压直至正式供暖。期间，请广大用户留意手机短信，及时关注所住小区或单元楼内张贴的通知信息，了解小区补水调试时间，密切观察家中采暖设备是否存在漏水现象。如家中有装修、自行改动供热管道、拆除或移位暖气片等情况的业主，请做好管道封堵措施。如需服务或咨询，请您拨打合肥热电24小时服务热线962666。(王平)