“家政服务关乎千家万户，一头连着人民群众对美好生活的向往，一头连着高质量充分就业。”

“我们必须保持学习的热情，不断提升自我，通过真诚的服务、专业的态度，才可以赢得患者及其家属的信任。”

11月9日，2024年广东省“南粤家政”技能交流展示暨大型招聘对接“五个一”活动（汕头分会场）在潮汕历史文化博览中心举行，来自汕头、深圳、汕尾、潮州、揭阳等地的企业代表和家政服务人员近300人参加了活动。羊城晚报记者在现场看到，母婴、居家、养老、医护是当前最火热的四大项目，随着社会家政服务需求的日益增长，家政服务队伍的专业素质得到很大提升，家政企业在市场推动下愈发规范化、标准化，同时，行业中涌现了不少如“儿童成长陪伴师”等新型家政岗位，也成为高学历年轻人的就业选择之一。

企业更加重视陪护工的职业化发展

活动现场设置校企对接平台中，吸引了12家来自深圳、汕头、潮州等地开设家政专业的技工院校、职业院校，与家政龙头、诚信及星级家政企业洽谈合作，推动家政规模企业、人力资源集团和专业院校多方深度合作，紧扣“家政赋能促就业，乡村振兴惠民生”主题，以推进家政服务职业化建设为主线，进一步畅通家政领域产教评生态链。

另一边，“南粤家政”博览展示区和技能展示区中，也展示了家政区域品牌的服务技能、最新产品和创新技术，展现推进“南粤家政”工程以来取得的新突破、新进展。

“南粤家政”工程实施已满五周年，广东家政行业逐渐从“小、散、弱”走向企业化、规范化、标准化，不少企业就抓住市场需求完成升级迭代。

据广东宏业南粤人力资源管理有限公司总经理许幼芝介绍，近年来，他们企业一方面自主研发线上服务平台，让客户可在线即可根据需要选择陪护服务，实现线上下单与线下服务高效结合；另一方面，积极推进职业培训板块，建成集“家政服务+技能培训+促进就业+调解维权”四大功能于一身的南粤家政基层服务示范站，将陪护工的职业化发展列入重点关注模块，不断优化课程体系、强化实践教学，并组织陪护工积极参加各项培训和比赛。

高薪家政岗位吸引大学生加入

记者留意到，在招聘现场，有一个“儿童成长陪伴师，月薪1.2万-4万”的广告格外吸睛。

随着更多“新育儿观”的出现，年轻父母对下一代教育有了更多想法，这些新需求也在促进着家政行业的发展。深圳市壹生活皇庭家政服务有限公司负责人陈先生告诉记者，这是一对一定制早教的复合型家政岗位，陪伴师需要熟知儿童生长规划、家庭教育指导、儿童心理学和教育学，还要进行教授场景式英文等。“岗位需求非常大，我们公司从7月启动该岗位，就吸引到很多客户和应聘者，其中就不乏大学生，一个月能成交七八单。与保姆不同的是，儿童成长陪伴师这个职业让高学历年轻人能运用更多所学专业知识去服务雇主。”

据陈先生介绍，他日前刚为一个“95后”香港中文大学硕士生对接到一份儿童成长陪伴师的工作，他每天只需要工作两个小时，用来辅导雇主的小孩学习英语，月薪就接近3万元，相当可观。

显然，高薪收入加上专业“名头”，让一部分年轻人慢慢将就业的眼光聚焦于家政，这也将使家政服务行业迎来更多高学历、高素质、综合能力强的新鲜血液。

汕头“金凤月嫂”标识正式发布

与此同时，一场大型的粤东片区“南粤家政”助力“百千万工程”专场招聘活动也在现场同步进行。据悉，该招聘活动提前收集家政企业岗位需求、劳动者求职意向，通过线下、线上对接匹配，吸引深圳、汕尾、潮州、揭阳等地138家企业参与，提供家政就业岗位超过4741个，线上参与人数超过2万人次，其中，上门保洁等家政职业最受市场欢迎。

值得关注的，还有汕头市“南粤家政”特色劳务品牌“金凤月嫂”标识正式发布。金凤花是汕头市市花，寓意幸福、热情、和睦与圆满，也蕴含着金凤月嫂将用青春与活力提供专业的服务，照顾新生儿健康茁壮成长。

据汕头市人社局副局长洪木佳介绍，汕头市“金凤月嫂”品牌目前已建立起科学的培训体系，确保每位月嫂都能掌握专业的知识技能，为母婴提供科学、细致的照顾，同时带动了大量女性进入月嫂行业，拓宽了就业创业渠道。其中，多位从业者已荣获“广东省四星级服务人员”、汕头技术能手、“汕头市五一劳动奖章”等荣誉。

医疗护理员杨丽就是南粤家政服务队伍的汕头代表之一。近年来，她凭借着真诚的服务和专业的态度塑造良好口碑，曾获汕头市五一劳动奖章、“汕头市技术能手”等荣誉称号。

“在陪护工作中，细节决定成败，比如，调整床位的角度、保持病房的整洁、适时地为患者翻身，这些看似简单的小事，实则是对患者尊严和舒适度的尊重。医疗技术在不断进步，我们的护理理念和方法也要实时跟上。”杨丽表示。

据悉，截至目前，汕头市家政技能培训约6.6万人次，带动就业创业超10万人次。接下来，汕头将继续用好技能致富“金钥匙”，从技能培训、就业创业、行业规范与标准建设以及区域特色与品牌效应方面提升，努力为全省“南粤家政”工程探索更多的汕头经验、汕头模式。

文、图|记者蚁璐雅通讯员汕人社