羊城晚报记者王隽杰

今年46岁的刘洪海在杭州八堡农贸市场经营一家五金店，在老主顾和邻居的眼里，他是热心的刘老板；在线上，刘洪海却有另一重身份——寻亲志愿者。

自2020年以来，刘洪海义务制作上万条寻人视频，帮助许多人找回离散的亲人，同时积累了近20万粉丝。刘洪海的短视频平台账号主页写着：“尽自己最大的努力，帮助失踪者早日平安回家。”

在刘洪海的带动下，他身边越来越多的邻居和朋友，也加入到了寻人志愿者的队伍中。他希望能有更多人关注“公益寻人”事业，“参与的人越多，失踪者被找回的概率越大。”对他自己而言，“能帮助一个家庭重新团圆，就是最大的安慰”。

四年发布上万条寻人视频

刘洪海的五金杂货铺在杭州市上城区八堡农贸市场，已经营业了十三年之久。从早上开市直到晚上关门，一笔笔生意间隙，刘洪海总低着头拨弄手机，有时客人来了都顾不上招呼。老主顾见刘洪海这副样子不急也不催，他们心里明白：“保不准谁家的孩子又丢了，老刘正帮忙呢！”

刘洪海是热心人，看到别人吃苦，自己先红了眼圈。2008年，刘洪海在深圳打工时的工友阿梅是“让爱回家”公益组织的志愿者。刘洪海跟着她跑了几次活动，见证了一次认亲现场，看到白发的老母抱着久别重逢的儿子痛哭流涕，刘洪海心里不是滋味。

自此以后，刘洪海对寻亲的消息上了心，他加了一些寻亲志愿者的联系方式，看到有寻人的视频，都会转发在自己的朋友圈，也试着转发到短视频平台。

2020年，在其他志愿者的鼓励下，刘洪海开始试着自己制作寻亲视频，希望能真正参与到“公益寻人”的事业中。40多岁的中年人不熟悉智能手机，更没接触过视频剪辑。第一条十几秒钟的短视频，刘洪海硬着头皮剪辑了近两个小时。让刘洪海兴奋的是，费力剪辑的第一条视频就成功寻回了走失的孩子，这给了他莫大的鼓舞。

2021年，刘洪海正式加入到公益寻人组织“让爱回家”和缘梦寻人工作站的志愿者队伍，同时加入了全国各地的寻亲群，和其他志愿者互通寻人信息。四年来，刘洪海制作、发布了上万条寻人视频，在各短视频平台积累了超过20万的粉丝。在短视频账号主页，刘洪海写着：“尽自己最大的努力，帮助失踪者早日平安回家。”

如今，刘洪海只需十几分钟就可制作一条寻人视频，他保持着每天十几条视频的更新频率，与之相对的，每日各地寻亲群里的寻人信息有几百条，刘洪海有点心酸，更感到无奈，“只能抽空多做一点视频，尽自己的一份力量吧。”

见证无数人间悲喜

事实上，剪辑视频只是寻人志愿者最基础的技能，真正的寻人工作琐碎繁杂。每日早起，面对海量的寻人信息，刘洪海依照“老、弱、病、残”优先的原则，筛选出近20条寻人消息，随后一一打电话给寻亲家属核实，在确定信息真实无误后，刘洪海还需联系当地的民间救援队进行线下搜救，再制作视频线上发布。

一通流程下来，刘洪海得打六七个电话，他特地给自己的话费套餐升级成了2000多分钟一个月，“就这样，每个月也才刚好够用！”刘洪海笑着说。

做寻人志愿者，刘洪海的心情总是随着寻人家庭的悲喜而起伏，有失而复得的喜悦，也有苦寻未果的遗憾和悲痛。刘洪海介绍，他发布的视频，基本都会有网友提供各类线索，六七成能找到。

今年3月，有一位河南驻马店的母亲向刘洪海发来求助信息，她的儿子离家出走三个多月，至今音信全无。刘洪海帮忙发布视频后，第二天便有一位东北的饭店老板私信，称走失男子很像自己店里打工的伙计。刘洪海将相关线索发给寻亲家属，确认就是其走失的儿子。“走失三个月，我们三天就帮忙找回来了！”

“还有更快的案例”，刘洪海介绍，“前几天，有一位湖南张家界的家长求助——十几岁的小孩失踪了11天，我下午两点左右发的视频，五点多就被当地志愿者找到了。”刘洪海感叹现今网络的发达，也为自己的工作感到自豪。

每次寻人成功后，刘洪海会在短视频平台把视频删除，避免给寻亲家庭带去二次伤害。他也会删去联系方式，不再打扰他们的生活。

成功的背后，也有失败。刘洪海能随口说出一串失踪数月、下落不明的走失者。这些人中有湖南小村里的女孩，有来自福建的大学生……各方寻找几个月，甚至几年全无音信，如同人间蒸发，刘洪海会定期重发相关视频，希冀能有好消息传来，“我不会沉浸在悲伤的情绪里，希望看到每个离散的家庭都能重逢，这是我工作的动力。”

带动更多人参与“公益寻人”

最初，刘洪海的妻子很难理解丈夫在做什么。“一个开杂货铺的，生意不做，天天抱着手机！”随着时间的推移，越来越多找回亲人的家属给刘洪海打来感谢电话，刘洪海的妻子偶然接到了一个，听着电话那头连声的“谢谢”，她理解了丈夫，不再加以阻拦。

在刘洪海的带动下，他的邻居、短视频账号的粉丝，甚至他帮助过的寻亲家属都加入到了寻亲志愿者的行列，刘洪海扒着指头数了数，“现在有九个人做视频，人越多力量越大”。

今年50岁的刘盛莲在刘洪海的杂货店隔壁卖卤菜，彼此是十几年的老邻居。生意闲下来聊天时，刘洪海讲起今天又帮忙找到了几个人，刘盛莲也跟着高兴。日子久了，刘盛莲成了刘洪海的“徒弟”，她学会了寻人视频制作的全流程，有了自己的寻人账号。

卤菜店的生意更忙，刘盛莲很难抽出时间，但她依然坚持每天更新视频。“我也是有孙子的人了，看着寻亲家长哭得撕心裂肺，也跟着难过，多一个人帮忙能多一份力量，多一分希望。”刘盛莲说。

刘洪海介绍，在多年的寻亲工作中，他发现走失的孩子有很大一部分是单亲或离异家庭的青少年。他呼吁父母能对孩子多一点关心，或许能从源头减少儿童走失的案例。同时，刘洪海呼吁更多人，在力所能及的情况下，参与公益寻人的工作，“关注的人越多，找到失踪者的可能性就越大”。

刘洪海称，未来他和团队还会坚持做“公益寻人”的事业，各人按自己的能力贡献力量，共同帮助离散家庭团圆，“随手做的一条视频就能帮到其他人，何乐而不为？”