为进一步提升供热服务质量和水平，提高供热保障能力，临近集中供热期，枣庄高新区积极组织有关部门单位、热力企业开展用热常识宣讲活动，持续督促热源、热力企业加大供热设施检修维护力度，确保如期优质供热、居民安全科学用热。

暖心供热，服务到家。连日来，枣庄高新区国土住建局、枣庄中环寰慧热力有限公司工作人员走进各供热小区和公园广场等人员密集场所，耐心向居民群众讲解供热常识与供热相关政策法规，引导居民合理使用供热设备，进一步增强居民正确用热技能和安全合法用热意识。

枣庄中环寰慧热力有限公司经营部经理靳子龙说：“近期，我们组织工作人员走进各供热小区和人员密集场所，重点围绕供热安全知识、使用操作规程、室温低的处理方式等进行宣传，不仅为居民群众普及了用热常识，也进一步加强了我们供热公司与用户之间的沟通交流。集中供热期间，我们将开展好‘访民问暖’及供热设备设施运行维护等工作，不断优化供热服务保障，及时处理群众用热问题，全力保障供热服务质量。”

枣庄八一水煤浆热电有限责任公司作为枣庄市西城区主力热源企业，一直担负着枣庄高新区及薛城区的冬季供热任务。集中供热开始前一周，热网系统已完成检修和补水，已进入冷循环状态；生产和检修班组人员正对汽机车间进行日常巡护。

枣庄八一水煤浆热电有限责任公司副总经理葛清鹏说：“为保障今年冬季供暖，于9月25日到10月20日期间，八一热电开展了秋季检修工作，以发电机检修为主线，重点对锅炉、汽机、电气、化水、环保、热控等各项系统进行了全面检修，共计检修项目274项，目前已圆满完成检修任务，机组正常启动。启动后，各项参数运行稳定，系统和设备运转良好，准备进入下一步的正式升温供暖。八一热电将认真做好日常巡检检修工作，持续优化运行，保障机组维修后能够达到最佳运行状态，全力以赴保障广大居民温暖过冬。”（通讯员李志超杜家锋）