为了进一步提升社区居民的金融素养，增强自我保护意识和维权能力，中国民生银行济南东山花园社区支行精心策划并实施了“消保知识进社区”活动，致力于为社区居民构筑起一道坚实的金融安全防线。

支行成立的消保知识宣传小组，运用多种方式与居民进行面对面的互动，通过发放精心设计的宣传折页、现场生动的讲解和耐心的问题解答，用通俗易懂的语言，结合鲜活真实的案例，向居民普及消费者权益保护知识。针对社区内老年人居多的特殊情况，支行采取了更为贴心的宣传策略，通过悬挂宣传横幅、深入浅出的真实案例讲解以及一对一的答疑解惑，从存款保险制度的角度切入，确保讲解内容能听懂、能学会、能用上，使居民们在轻松愉悦的氛围中掌握金融知识，提倡科学理财，有效提升了社区居民的风险防范意识，增强了金融消费者的获得感、幸福感和安全感。此次宣讲活动，不仅深入普及了金融知识，提高了社区居民金融消费者的风险意识，更在增强居民获得感和幸福感方面取得了成效。

民生银行东山花园社区支行表示，将继续以更加多样化的渠道和多维度的宣传模式，不断探索“消保”知识宣传的新路径和新方向，努力满足人民群众对消费者权益保护知识的多元化需求，切实保障金融消费者的合法权益，为构建和谐金融环境不懈努力。