广东广州，女子家马桶堵了，她花了10元在网上平台找人疏通，师傅上门，试了一下，说得用溶解液，一斤380元，女子着急就同意了，不料，师傅一顿操作，马桶通了，结账要收4700元，女子吓了一跳，不敢纠缠，就给了。事后，女子后悔，报警还投诉了，结果气笑了！

（案例来源：环球网）

胡美丽周末在家休息，躺在床上悠闲地刷手机，不一会，她去了一趟厕所，发现马桶堵了，水怎么都下不去。

本来想休息，马桶还堵了，她有些烦躁，赶紧上网找维修师傅，她还叹气道，大星期天的美好心情全没了。

胡美丽在某服务平台上，花了10块钱，找到一家管道疏通公司。

不一会，客服告诉胡美丽，你加我们管道疏通师傅的微信，和他联系。

胡美丽按客服说的，加上师傅微信，和他说了情况，还问他修好大概要多少钱。

师傅的态度非常热情，他在电话里说：几十块就能修好。

胡美丽觉得价钱合适，就告诉了他地址，让师傅尽快上门疏通马桶。

没多久，师傅来了，他拎着两大包工具，但身上没有穿工作服，只是普通服装。

胡美丽也没有多想，以为平台推荐的人，应该不会有什么问题，就让师傅进来了。

师傅进了卫生间，先用电动弹簧管通了一下马桶，然后，叹口气说：这个不行啊！堵的严重啊。

胡美丽也不懂，只想快点把马桶通开，不然耽误使用啊。

师傅从包里拿出一桶液体，跟胡美丽说，这是用来通马桶的“纳米浓缩溶解液”一斤380元。

胡美丽听着师傅介绍，又看了看他手上那桶溶解液，没有商标。她也不知道到底是什么。

为了快点把马桶通开，又看到师傅说的好像这个溶解液很管用的样子，胡美丽就同意他用了。

师傅拿出称，当着胡美丽的面，称了一下溶解液的重量，还和她说：这个溶解液用来疏通，倒进去多少，你就得给我多少钱，你先帮我烧一壶开水。

胡美丽答应着，就去客厅烧水去了。

等她烧完水回来，看到师傅已经往马桶里倒进去很多溶解液了。

而这些溶解液一共用了9.7斤，价钱一共是3686元。

然而，马桶还是没有通开。

胡美丽有些不知所措，这么多溶解液都倒进去了，怎么还不通？

师傅又从包里拿出一个东西，他告诉胡美丽这是进口液氮枪，一枪下去肯定通，不过，这一枪的费用也要接近一千块了。

胡美丽着急，来不及细想，就让师傅赶紧修好，只要马桶通了就行。

师傅笑着说：这回肯定能通，你放心吧。

果然，师傅一番操作，马桶终于通了。

看着流水哗哗的冲了下去，胡美丽终于松了一口气，开始准备和师傅结账。

师傅算了一下说：一共4700元，你直接给我转账。

听到报价后，胡美丽直接惊呆了，怎么这么多钱？

师傅收拾好东西站在那，等着胡美丽结账。

胡美丽毕竟自己一个人在家，怕不给他钱，万一他不走怎么办，所以，她还是硬着头皮给师傅转账了。

之后，胡美丽收到了一张维修马桶的收费单据。

等师傅走后，胡美丽赶紧去找平台申诉，想让他们退还部分费用。

没想到，因为她不是通过平台支付的，最终，平台只退了她10元中介费。

申诉没有结果后，胡美丽又报了警，但是，维修师傅却说他在胡美丽家干活已经全程录音了，使用疏通剂等工具都是经过她同意的，没有坐地起价。

师傅还表示，他也只是在群里接单，不属于某个公司。

最后，民警认定这件事是私人纠纷，不满足立案条件。

1、那么，维修师傅在维修过程中，是否存在欺诈行为？

《消费者权益保护法》第55条：经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。

维修师傅在电话中承诺“几十元就能修好”但是，上门后不断加价，最后，收了4700元。

师傅在告知胡美丽疏通剂一斤380元后，让她去烧水，而后，师傅用了9.7斤疏通剂，这个过程，胡美丽没有看到。

如果，师傅在维修过程中存在故意误导或虚假宣传的行为，让胡美丽在不知情的情况下支付了高额费用，那么，这种行为很可能构成欺诈。

胡美丽可以要求对方赔偿。

2、胡美丽支付了4700元的维修费用，她有权要求师傅退回吗？

《民法典》第577条：当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。

如果，师傅没有按照约定的价格和质量提供服务，胡美丽有权要求对方退款。

不过，胡美丽要保留好相关证据，比如：维修单据、聊天记录等。

然而，某平台给胡美丽的答复是，胡美丽支付的10元已经退回。

但是，师傅上门通马桶收的4700元是建立在“双方同意交易”情况下，所以，不满足退款条件。

胡美丽很无奈，通个马桶竟然花了这么多钱，都可以再买一个了！

最后，也提醒大家，不管修什么，一定要事先和师傅定好价钱，留好相关证据，以免遭遇维修欺骗。

对此你怎么看呢？

人物均为化名