浙江杭州，女子刷手机，看到一源头翡翠捡漏直播间，她一下买了24件翡翠，花了14389元，收到货后，女子发现翡翠颜色不太对，找人鉴定后，女子气炸了，翡翠竟然是染色注胶石英岩，女子找商家退货退款，却被拖了很久，她一怒之下告上法院，要求退款，还要3倍赔偿，法院判决亮了！

（案例来源：央视网）

2023年9月，沈梅躺在家里刷手机时，被一个翡翠捡漏的直播间吸引住了。

直播间里的主播拿着翠绿的翡翠戒指介绍，这是我家出厂的翡翠，因为我家有工厂，不卖B货和C货，全是危地马拉天然翡翠……

沈梅一下子来了兴趣，点进直播间开始看这些产品，都很漂亮，她还想着要是价钱合适，可以多买几件。

主播还在介绍，他家都是正品，而且每一件翡翠都有证书。

沈梅更加相信了，她想人家有工厂加工，价钱肯定相对少了很多，要是能捡漏真是不错呢。

就这样，沈梅看着主播天花乱坠的介绍，她忍不住的挑选起来，真是看哪件都喜欢，都想买。

没多久，沈梅先后在直播间买了24件翡翠饰品，花了14389元。

接下来，沈梅就期待着翡翠到货，她还跟朋友分享自己捡到了大便宜，买了好多漂亮的翡翠。

等到货后，沈梅迫不及待的打开快递，拿起心心念念的翡翠，可是，她发现有点不对劲。

这翡翠的成色怎么不正呢？并不是那种水透，颜色反而有些过于鲜艳了。

刚才的欣喜瞬间一扫而空，沈梅把翡翠都拆开检查了一遍，心里开始打鼓，不会是假的吧？

带着疑问，沈梅找到平台官方鉴定师给检测一下她买的这些件翡翠。

检测结果出来后，沈梅都要被气炸了。

原来，这些24件翡翠里有一些是注胶染色的石英岩，还有就是处理的翡翠。

沈梅这个气呀，她有点接受不了这个结果，不可能都是假的吧？

于是，她又拿出部分翡翠拿去有资质的鉴定中心鉴定。

结果是，这些翡翠均为染色注胶石英岩玉或者翡翠处理品。

沈梅心想当时买翡翠的时候，人家还给的珠宝证书呢，难道也是假的？

原来，这些所谓的珠宝证书也是假的，是合成的图片。

沈梅气呼呼的找商家退款退货，不过，商家果断拒绝了她的要求。

这可给沈梅气完了，合着自己买的翡翠都不是真的，商家卖假货还不给退，简直是太过分了。

沈梅只好向平台投诉。

平台介入后，要求商家在30天内退货退款，没想到商家一直拖延，最后只给退了7件商品，2929元。

而剩余的17件商品的货款，11,460元，商家一直不给退。

沈梅觉得自己吃了大亏了，她给电商家打电话，对方不接，给他们发信息，对方也不回。

沈梅觉得商家的态度太恶劣了，一气之下告到法院，要求电商家、主播闫某退还货款11460元，并同时按照货款的3倍进行赔偿。

1、商家辩解说，他们卖的就是人造翡翠，证书是方便消费者送礼。

《民事诉讼法》第64条规定：当事人对自己提出的主张，有责任提供证据。

法院认为，商家在交易过程中提供的鉴定证书，在鉴定机构，查询不到实验号和查询码。

而商家也没有拿出其他证据证明，沈梅买的翡翠是天然翡翠。

因此，商家应当承担举证不利的后果。

2、沈梅在直播间买的24件翡翠，经鉴定为假货，商家构成欺诈行为吗？

《消费者权益保护法》第55条，经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。

沈梅拿着翡翠做了2次鉴定，2次结果，沈梅买的翡翠都是染色石英岩玉或者翡翠处理品。

所以，法院认为，沈梅购买的翡翠不是天然翡翠，认定商家的行为构成欺诈。

最终，法院判决：主播闫某向沈梅退还货款11460元，并赔偿34380元。

3、网红主播在直播中卖假货，会面临什么法律责任？

《刑法》第213条：未经注册商标所有人许可，在同一种商品上使用与其注册商标相同的商标，情节严重的，处三年以下有期徒刑或者拘役，并处或者单处罚金；情节特别严重的，处三年以上七年以下有期徒刑，并处罚金。

如果，主播明知道卖的商品为假货，还进行售卖，要是销售金额到达一定数额，可能构成假冒注册商标罪或者销售伪劣产品罪等刑事犯罪，

除了需要承担民事赔偿责任外，还可能面临刑事处罚。

最后，提醒大家在直播间买东西，要谨慎，不要轻易相信“捡漏”的说辞，因为很有可能是坑。

对于这件事你怎么看呢？

人物均为化名