双十一是美妆护肤品牌的主战场。在2024年的大促中,国际大牌集体发力。其中,国际高端护肤品牌SK-II位列天猫美妆成交榜第六,在抖音电商高端护肤品牌榜获得第二,并在京东美妆收获前三的成绩,显示出强大的品牌韧性。
数据亦反映了消费者的心之所向。SK-II凭借着对用户需求的精准洞察,在产品创新、市场策略、渠道创新的匠心精神,持续赢得消费者的信赖。
本次双十一期间,过往美妆护肤领域的价格战偃旗息鼓。消费者需求分层下,高端品牌的价值正在回归。区别于不断推新和主打平价的护肤品品牌,自1975年成立至今,SK-II常驻的SKU不超过30个,核心产品价格稳中有升。在高效、专注的理念下,SK-II聚焦PITERA™成分的差异化价值,不断完善经典配方,用过硬的产品力帮助万千用户实现根源抗老。
SK-II的核心成分半乳糖酵母样发酵产物滤液(PITERA™)是科学家在参观清酒场过程中意外发现的。年迈的酿酒师因为干活双手常年接触酒糟,虽然脸上满布皱纹,但双手白嫩细滑。科学家由此触发灵感,持续研发。最终用十年时间找到最有效果的酵母菌,逐渐迭代成就经典配方。
SK-II的王牌产品:神仙水、大红瓶、小灯泡,也凭着PITERA™这一独家专利成分,成为消费者心中的贵妇品牌。PITERA™与肌肤天然保湿因子结构相似,非常亲肤,能被肌肤识别并迅速吸收,给予肌肤深层的滋养呵护,为肌肤提供所需的所有养分。这样的神奇效果也是SK-II畅销40年的核心竞争力。
随着品牌内涵的不断丰富,SK-II在聚焦传奇成分PITERA™的差异化价值的基础上不断突破。今年,SKII推出LXP匠心系列,并在日前携全新重磅新品首次亮相第七届进博会。
SK-IILXP匠心系列的灵感来源于传统陶瓷修复工艺。在陶瓷修复中,匠人们运用珍稀的大漆和华美的金箔重构碎片,使修复后的瓷器随着时间变得更珍贵美丽。这一工艺的“惜物精神”和“美成于时间与不完美”的哲学思考,被SK-II巧妙地运用在产品设计中,使得产品不仅具有高效的护肤效果,更拥有独特的艺术价值。
LXP匠心系列也是SK-II在科技创新与传统护肤理念相结合下的产品创新。首次采用了至高含量与至高浓缩度的PITERA™精华,这一成分的加入,使得面霜能够为肌肤注入8倍PITERA™能量,显著增强肌肤内聚力,帮助肌肤一天焕颜,一瓶打破肌肤瓶颈期。
SK-II的市场策略一直具备感性和女性视角的特质。多年来通过品牌价值层面的坦诚沟通,SK-II把“为女性成长提供精神力量”注入到创意传播中,不断提升品牌在女性消费者心中的影响力:
2016年,SK-II席卷全网的视频《她最后去了相亲角》在中国市场率先扛起女性命题,倡导“女性应该自由地领导和过自己的生活”;
随后,SK-II在2021年成立了SK-IISTUDIO电影工作室,通过聚焦当下女性面临的种种压力及现实议题,以电影叙事来传递品牌核心理念“改写命运”,从而推动改变;
今年三八节“越大越不Zhuang”的策划同样也引发热议,持续保持在女性议题上的引领。SK-II敏锐洞察到女性“妆容”与“面具”背后是自我人格的禁锢,随着年龄变大,女性依然可以遵从内心的感受,不断获得自信能量。
SK-II在线下门店渠道也进行了创新尝试。不久前,SK-II正式于海南海棠湾cdf三亚国际免税城开设全球首家免税旗舰店,全新LXP匠心快闪体验店和“匠心艺境”新品发布体验会亦同步开启。在这里,SK-II摈弃传统免税店的卖货思维,而是将该渠道当做品牌价值表达的重要一环,用场景营造、匠心呈现和艺术表达,“重做”免税渠道。
作为一个独立于国别的重要零售板块,SK-II匠心打造的免税旗舰店提供了一个与全球购物者建立联系的“无国界”市场,让品牌成为旅游回忆的连接,也让消费者对品牌差异化的形象有了具象的认知。
品牌精神的塑造是一件长期主义的事情。在当下喧嚣的舆论场,SK-II做到了坚持品牌的内核,尊重个体的感受和精神共鸣,苦练产品力的内功,让消费者真实感受到品牌的诚意。
即使在消费市场遭遇挑战的大环境下,SK-II的匠心也被更多消费者看到和认可。产品、市场、渠道创新的“因”不断种下,才有了本次的双十一大促期间赢得收获的“果”。
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