自2023年“税路通·连世界”服务品牌推出以来，国家税务总局大连市税务局结合区域特点，以企业直联、定制服务、甘泉润心等服务举措，为“税路通·连世界”服务品牌增色添力，为跨境纳税人提供更加优质、更加高效、更加便捷的国际税收服务。

企业直联重点发力

在税路通服务品牌下，为进一步加强与企业的直接联系，便捷、高效、精准地解决企业在“引进来”“走出去”过程中遇到的涉税问题，进一步营造安企护企助企环境，甘井子区税务局推出了由三项机制构成的重点企业直联制度：一是日常联络机制。企业可随时向国际税收专干咨询涉税问题、寻求指导，税务干部根据企业需要，开展政策宣传辅导、发布海外税收典型案例、涉税风险提示等活动，帮助企业防范海外税收方面的风险隐患；二是定期沟通机制。每月由分管局长主动通过电话、网络等方式，了解企业税收服务需求，提供解决方案，同时结合企业自身需要举办税企座谈会，提升服务质效；三是局长直通车机制。企业若遇到重大涉税事项或突发情况，可由国际税收管理科负责人向局长直接反馈、沟通交流，高效快速解决面临的问题。在这一机制下，甘井子区税务局领导班子成员深入“走出去”企业——大连连城数控机器股份有限公司，结合当时企业遇到的涉税热点问题，重点对税收协定、国别(地区)投资税收指南、“走出去”税收指引和海外税收案例库等相关政策进行辅导和宣传。企业负责人表示：税务局重点企业直联制度搭建税企联系新平台，常态化多层级联系服务企业，是企业解困的福音，也是助力企业“走出去”的有力保障。

定制服务精准发力

大连市甘井子区有外商投资企业700余户，区内重点企业国际税收政策需求多。为了帮助企业减负担、增信心、添动力，全面支持高水平“走出去”，甘井子区税务局一方面分类整理企业“走出去”过程中涉及的税收政策，形成专项辅导清单，通过电子税务局“精准推送”，将企业关注的重点政策点对点“打包”送上门；另一方面为企业精准“画像”“前置性”量身定制风险应对计划，助力“走出去”企业扎下根、站得稳、长得壮。大连豪森瑞德设备制造有限公司主要生产发动机和变速箱生产装配线、电池生产线等，2020年11月在上海科创板上市。自2016年起在境外投资拓展海外业务，目前已在美国、印度等地成立子公司，是“走出去”企业中的新兴力量。2023年，企业为扩大生产，准备在匈牙利成立新的生产公司。“企业在外投资建厂有许多‘水土不服’，派驻在匈牙利的工作人员虽然会当地语言，但不懂税收，对很多政策条文心里没底。”在一次线上沟通中，企业负责人提出了这样的问题。针对企业困境，甘井子区局详细梳理企业可以享受的税收优惠政策，送上包含给“走出去”纳税人一封信、海外税收案例库等资料的“税收优惠政策大礼包”；辅导企业按照相关要求报告境外投资基本情况；针对性提供中国居民赴匈牙利投资税收指南、中匈税收协定等方面为企业提供定制化宣传辅导，为企业高质量“走出去”提供税收指引。

部门配合协同发力

凭借“专家服务+专项解难+专题研究”的组合服务举措，甘井子区税务局加大对“引进来”企业的个性化税费服务力度。税务部门会同大连市商务局组建专家团队，协调联动为“引进来”企业境外项目提供“一对一”服务。在林德工程(大连)有限公司走访调研过程中，着重了解了企业未来在氢液化、碳捕获等新能源方面的前景计划，并重点围绕企业近期面临的购地扩产困难、境外投资者以分配利润直接投资递延纳税等问题与企业人员展开了深入交流。

多语宣传全面发力

甘井子区税务局创新政策宣传方式，从宣传辅导的“广度”和“精度”双重发力。针对企业可能遇到的政策堵点和语言沟通障碍，通过多渠道进行多语种税收政策宣传。自制汉英双语漫画，建立“甘泉润心·e企同行”税企互动微信群方便“走出去”企业和有向海外发展的企业获取税收信息，线下咨询与线上讨论服务不间断。还发挥外语人才优势，以“大连税务”公众号中非居民企业所得税汇算清缴业务指南(中、英、日文)为依托，翻译韩语版本《业务流程》，说明申报条件、清缴时限、申报方式、办理流程等，规范中韩贸易投资往来办税流程，提升税法遵从度。

甘井子区税务局将继续以“税路通·连世界”为指引，吸收品牌力量，服务高水平对外开放，以解决实际问题、取得实际效果作为服务的出发点，持续落实税费支持政策、提升跨境融投资水平，为高质量“引进来”和高水平“走出去”贡献税务力量。