建设中国特色的普惠金融体系，是建设金融强国的客观要求，也是推进新时代普惠金融高质量发展、坚持走中国特色金融发展之路的必然选择，更是金融支持中国式现代化的有力支撑。党的二十届三中全会提出“保证各种所有制经济依法平等使用生产要素、公平参与市场竞争、同等受到法律保护”。
近年来，中国农业银行天津市分行深入贯彻落实党中央、国务院决策部署，按照市委市政府、监管部门以及总行党委工作要求，深化“普惠+”金融服务理念，健全普惠金融服务体系，完善“敢贷愿贷能贷会贷”长效机制，推广“一项目一授权一方案”普惠金融运作模式，开展“春蕾”、“夏融”、“秋实”等专项行动，持续加大小微企业金融支持，全力打造普惠金融大文章的津沽样板。截至2024年9月末，该行普惠贷款余额超310亿元，普惠贷款增速达35%，连续7个季度居可比同业第一；普惠有贷户达2.4万户，实现两年内翻一番。
特别是今年10月份以来，国家金融监管总局、国家发展改革委牵头建立支持小微企业融资协调工作机制，动员部署支持小微企业融资相关工作。中国农业银行天津市分行高度重视、迅速行动，第一时间组建支持小微企业融资协调工作机制工作专班，开展“千企万户大走访”活动，深入园区、社区、乡村，全面摸排小微企业融资需求，及时对接清单内企业融资需求，切实打通金融惠民利企“最后一公里”。10月以来，该行累计投放普惠型小微企业贷款近30亿元、惠及客户近3000户，不断扩大小微企业金融供给。
打造“供应链+”普惠金融服务场景
“多亏了农行的大力支持，帮助我们减轻了应付账款的压力，我们才能更好地做好防汛物资保障工作。”天津市某管道公司负责人说。今年8月，了解到该供应链企业面临应付账款笔数多、金额小、确认难的难题，中国农业银行天津市分行第一时间与企业对接，依托“云链保理”模式下应收账款票据可拆分流转、业务线上审批的优势，累计为企业提供资金支持超3000万元，助力企业解决上游付款对手多、资金需求急的问题。近年来，该行聚焦天津市12条重点产业链“链主”企业，“一对一”制定金融服务方案，以“保理e融”“融通e信”等拳头产品为抓手，持续拓展供应链融资支持的广度和深度。同时，探索脱核类供应链业务模式，创新“津采e贷”产品解决优质电商、智慧货运、大型国央企司库平台线上供应链融资需求，创新“租赁e融”产品解决天津市租赁企业上游供应商融资需求，助力供应链向“共赢链”转变。
持续创新普惠业务产品
加大“普惠e站”宣传推广力度，用好“纳税e贷”“抵押e贷”“创享e贷”等产品，为小微企业提供预约、测评、办理一站式服务，以数字化方式提升普惠金融服务广度与深度。聚焦“政府+”普惠金融服务场景，与天津市中小企业信用融资担保有限公司合作创新“银担e贷”产品，解决首贷、抵押增信、国担续贷、科创、产业集群等五类客群融资需求。聚焦“集群+”普惠金融服务场景，推出定制集群类专属服务“津群e贷”，满足各类园区、商圈、市场内小微企业集群融资需求；聚焦流程优化，运用企业创新积分数据，系统内首创“科创积分贷”，企业以纯信用方式最高可贷1000万元，增强科技型小微企业金融服务能力。
加快优化融资服务流程
积极推进普惠金融业务集中作业，运用“现场+远程”的操作模式，实现PAD端与风险集中作业平台的首次互联，为小微企业客户完成“微捷贷”业务贷款投放。便捷的操作方式和新型的调查模式，让小微企业客户体会到了农行服务的速度与温度，获得广泛好评。该模式充分应用科技手段，以“减负、增效”为目标，有效提升普惠小微贷款调查效率，解决了网点营销人员紧张、双人上门时间冲突等问题，推动释放基层行劳动生产力，为普惠业务全流程集中作业落地见效奠定良好基础。
为农户稳产增收提供全面金融支持
紧扣服务乡村振兴领军银行战略定位，常态化开展大走访等专项支持活动，分层分类做好农户客群精准服务。加快数字乡村建设，全国率先应用农户业务“现场+远程”作业模式，农村集体“三资”管理平台覆盖率超95%。持续强化产品和服务支撑，研发“粮农e贷”支持粮食全产业链重点客群，推出“乡旅贷”支持重点旅游景区、旅游重点村及民宿聚集地重点客群，创新“津门富民贷”、“光伏贷”、“商户贷”、“订单贷”等多样化产品，以金融活水精准润泽广大农户群体。稳步推进“惠农通工程”提质增效，优化“惠农通服务点”布局，建设超210个“惠农通”服务点，推广惠农通微信小程序服务，实现12家涉农行和34个网点空白镇区域全覆盖，拓宽延伸乡村市场服务网络和触角。2024年前三季度，该行向近5000户农户提供资金支持达33亿元，增量创历史新高。
加快提升营业网点普惠业务经营能力
以“减负、增效、控险”为目标，强化网点普惠金融服务能力建设，加快推进“现场+远程”人工复核模式，全辖370家网点均可受理普惠融资业务。深化网点导入固化，构建普惠内训师培养体系，提升客户经理专业能力水平，推动普惠金融服务由扩大覆盖范围向提升发展质效转变，营业网点点均普惠贷款余额近9000万元，“亿元网点”数量近百家，较年初增长67%。同时，该行认真落实减费让利政策，利用农行线上产品利率优惠、手续简便的特点及延期还本付息政策优势，通过加大信贷支持、降低融资成本、落实收费减免等举措，切实为小微企业纾困解难，积极开展普惠金融服务。积极运用LPR降低小微企业、首贷企业贷款利率，主动持续降低客户融资成本，实现企业综合融资成本与贷款利率保持一致，近3年累计向小微企业让利超1亿元。
