这项投诉同比下降了53%,丽江古城咋做的?

金台资讯 2024-11-12 17:52:22

人民网昆明11月12日电(记者程浩)自驾游最怕啥?景区停车难肯定排名靠前。为解决景区停车难问题,旅游城市云南丽江是如何做到的?在12日召开的云南省全面深化改革·推动高质量发展系列新闻发布会丽江专场上,丽江市发改委主任周邦国作了解答。

周邦国介绍,丽江市委、市政府十分重视景区停车收费问题,为规范停车收费定价管理,按照有关规定,明确了景区周边停车场的公益属性,以群众反映比较集中的丽江古城景区周边停车场作为突破口,将古城周边停车场首先纳入政府指导价范围,统一制定了收费标准。

他介绍,从今年5月以来,古城周边的21个停车场、约4400个车位已按政府指导价收费。之前,古城景区周边停车场每天收费平均在100元左右。执行政府指导价后,景区周边停车场最高限价为每天50元,地下停车场为每天70元,降价幅度达到30%以上。按此测算,每年至少可为来丽游客和当地群众减少近3000万元的停车费支出。“执行政府指导价以来,群众满意度有了明显上升,今年暑期旅游旺季期间,针对古城景区周边的停车收费问题的投诉量同比下降了53%。”周邦国说。

为防止乱收费,丽江市发改委联合市场监管部门对停车场经营单位发出提醒告诫书,要求各停车场落实明码标价规定,在出入口醒目位置标明收费标准、免费停放时间、服务电话、投诉举报电话,严格按照公示的标准收取停车费。

周邦国说,下一步,丽江市将总结经验,有序推进全市景区配套停车场执行政府指导价收费,联动相关部门,综合运用倡议、公告、提醒、约谈、价格承诺、警示告诫等方式,督促指导经营者诚信经营,持续规范停车收费价格行为,依法保护消费者和经营者的合法权益,为游客营造和谐的出行环境,共同维护好丽江旅游市场秩序。

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