中新网广西新闻11月13日电（覃昌业黄婷婷）近日，在桂平市人民医院消化内科，即将出院的患者覃阿姨高兴地将锦旗赠与医疗护理员陈秋静。覃阿姨说，她在消化内科住院期间，得到了护理员周到和专业的医疗服务，感觉比较满意。
据了解，覃阿姨生病住院期间，考虑到子女无法24小时照顾自己，经过详细了解医疗护理员的相关情况和服务标准后，决定选择医疗护理员陈秋静对自己进行“一对一”的护理服务。
近年来，群众对医疗护理员的需求在不断增加，并且对服务质量的要求也不断提高。桂平市为进一步充实全市医疗护理员队伍以及有效提升服务水平和医疗服务能力，一是为陪护机构组织了线上线下招聘活动，并精准输送已参加相关技能培训学员到陪护机构进行面试，截至目前共组织线上线下招聘活动6次，帮助陪护机构招用医疗护理员102人。
二是牵头组织专业培训机构与医疗护理员陪护机构开展培训对接，为医疗护理员提供个性化的指导和培训，提升医疗护理员技能水平。截至目前，已开展医疗护理员病患陪护专项能力培训班2期，共培训合格80人。
三是在全市一些技能大赛中增设医疗护理员竞赛项目，通过为医疗护理员搭建竞赛平台、展示舞台，让更多的医疗护理员在自我提升过程中挖掘潜能、走上技能成才之路。
四是通过公开第三方医疗护理员收费标准、服务项目及监督投诉电话，对医疗护理员开展星级评定等方式，为患者提供更便捷更优质的医疗护理服务。
据悉，今年3月，广西壮族自治区人民政府为民办实事工程项目——加强医疗护理员培训和规范管理工作正式启动，桂平市人民医院是自治区15家试点医院中唯一的一家县级市医院。如何规范护理队伍建设和管理，已成为该市民生领域的一项“关键要事”。
为破解群众就医陪护人员缺乏、专业性不一等“痛点”问题，该市人力资源和社会保障局、卫生健康局、市人民医院坚持以人民健康为中心，围绕人民群众多样化、差异化护理服务需求，自今年8月1日确定第三方陪护公司以来，组建了全区第一支县级专业医院医疗护理员队伍。目前，该医疗护理员队伍已全部投入试点医院——桂平市人民医院开展医疗护理工作，截至目前，该医疗护理员队伍共计服务病患6327人次，均获得病患及家属较高的满意度评价。
下一步，桂平市将持续深化医疗护理员培训和规范管理试点工作，着力改善患者医疗环境、提升医疗护理员服务质量，用心用情用力解决好人民群众“急难愁盼”问题，并在12月底前形成可复制、易推广的“桂平经验”。（完）
