近年来，长丰县双墩镇濛河社区积极探索创新“三个一”治理模式，通过强化党建引领、完善治理机制、构建服务矩阵，全面整合多方力量，着力解决居民急难愁盼的问题，持续推进党建引领基层治理水平提升，打通服务居民“最后一公里”。

强化党建引领织密基层治理“一张网”

濛河社区按照“支部建在小区上”要求，结合网格划分，采取单独组建、联合组建等方式，着力搭建“乡镇党委-社区党组织-小区(网格)党支部-楼栋党小组-党员中心户”五级组织体系，立足小区(网格)建强支部、聚焦支部管好党员、依靠党员带动群众，推动各类资源力量充分融合，激发基层治理红色动能。

配强“主力军”，增强治理实效性，选派党员社区工作者担任小区党支部书记，注重吸纳驻区单位、非公企业等党员力量担任或兼任委员，按照“1+N”模式，坚持以社区党组织为“圆心”，每月由社区党组织牵头召开党建联席会议，推动社区与驻区单位、非公企业和社会组织等成员单位深度融合、资源共享。

深化基层网格化治理，按照“走访巡查到家、倾听诉求到家、暖心关爱到家、用心服务到家”的原则，及时收集意见建议，紧盯群众需求，细化服务措施，实现全时段、多领域的矛盾纠纷源头预防、前端化解，打造“人到格中去、事在网中办、服务零距离”的工作格局。

完善治理机制下好多元共治“一盘棋”

濛河社区突出议事解事，搭建“邻里议事厅”议事平台，方便群众反映诉求，吸纳小区党支部、小区居民、物业企业作为协商主体，邀请“五老”人员、人大代表、在职党员、律师等参与协商。

打造“书记接待日”“老班长调解室”等协商议事品牌，在信访案件化解、矛盾纠纷调解、群众疑问解答等方面发挥积极作用。深化党建联盟，加强驻区单位共建，通过收集居民服务“需求库”，共建单位提供优质“资源库”，对接形成民生“项目库”，围绕中心工作和民生热点难点问题，鼓励共建单位建言献策、协商共治，协调解决物业服务、环境整治、小区停车等问题，形成了“一方引领、多方共治”的良好局面。

凝聚治理合力，充分发挥网格员、红色小管家、党员等基层力量，实时上报事件信息，小区党组织牵头梳理整合，分类建立问题台账，对简单问题实行“马上办”，对重点难点问题，落实“社区吹哨、部门报道”，联动辖区公安、消防、城管等执法队伍“合力办”，有效稳定社区秩序。

构建服务矩阵拧成暖心为民“一条心”

濛河社区充实服务团队，充分挖掘“五老”、大学生、党员等力量，以基层党组织为单位，组建“微光志愿者”“她力量”“环保奶奶”等志愿服务队伍10余支。

今年以来，开展理论宣讲、科普宣传、文艺演出、义诊义剪、反电诈宣传等志愿服务活动60余次，延伸服务空间，统筹人力、物力及现有场所资源，着力打造“15分钟”便民服务圈，完善全区住宅小区(网格)党群服务站、暖心驿站等“红色阵地”，提供免费饮水、阅读休息、应急充电等服务事项10余项，在小区设立“流动办公桌”，将“等群众上门”转变为“送服务到家”，现场受理解决群众诉求。

针对疑难事项进行公开议事协商解决，优化服务形式，按照“居民点单、社区派单、党员接单”的“三单”服务模式，激发辖区党员先锋力量，将居民“需求清单”与“双报到”党员“服务清单”相匹配，主动认领“微心愿”模式，精准对接群众需求，特别关注高龄老人、残疾人、留守儿童等特殊群体需求，用心用情用力解决群众急难愁盼问题。(唐甜甜)