据外媒MacRumors报道,三名苹果客户于本月对苹果公司提起集体诉讼,指控该公司继续销售存在杂音问题的AirPodsPro耳机,违反了美国加州消费者保护法并进行虚假广告宣传。
报道提到,2019年10月AirPodsPro推出几个月后,有买家开始抱怨AirPodsPro出现噼啪声、嘎嘎声、爆裂声和类似静电的噪音。当某些东西导致耳机移动或振动(例如行走或跑步)时,似乎就会出现杂音。
苹果曾试图通过软件更新来解决该问题,但该公司最终于2020年10月推出了AirPodsPro修复计划。拥有受影响AirPodsPro的客户可以将其带到苹果官方进行修复或更换,但不幸的是,许多客户发现他们换新的AirPodsPro也遇到了同样的问题。
集体诉讼称,如果苹果明确指出该缺陷,客户就不会购买AirPodsPro,或者会支付更少的费用。
苹果公司还被指控进行虚假广告宣传:在明知存在噼啪声和静电问题的情况下,却强调“卓越的音质”和“纯净、令人难以置信的清晰声音”等功能。(IT之家)
梁锁屏
为什么国内没有集体起诉
minniewmx
我的耳机也是[哭笑不得]中国能换修吗
白茶
我的也是
戴帽子的小新
也就外国人有这样玩法
萌猫喵喵?
懂了,意思是让你们买国产耳机[点赞]
show前沿
拉黑了歌尔股份,就是这个后果
蒋立
中国果粉就算你把他耳朵炸了他也不是投诉[呲牙笑][呲牙笑][呲牙笑]
欣欣爱喝酸奶
我的用了3年免费换了一副新的[点赞][点赞][点赞],现在还在用
简爱
我的第一代AirPods pro出现噪音问题后,苹果中国以超出召回失效为由,拒绝提供保修。
小海疼
苹果的中国儿女说了,这都不算毛病,🙄