文化润心，服务赋能。中国工商银行股份有限公司四平分行自1984年成立以来，始终坚持以党建为引领，把服务实体经济作为首要任务，以“文明单位”创建为抓手，主动融入和服务新发展格局，坚定做好金融“五篇大文章”，持续为文明单位创建注入新动能。

践行文明要求做实基层行动

“一手抓发展、一手抓创建”。一直以来，在四平市委、市政府的关注支持和工商银行总、省行党委的正确领导下，四平分行始终坚持以为企业提供卓越金融服务、打造现代金融服务品牌为目标，紧紧围绕工总行“工于至诚，行以至远”的核心价值观，融汇四平市“美丽四平、幸福家园”文化精神，创建具有工行特点的“客户至上、服务实体、和谐发展”特色文化，激发经营新活力，注入发展新动能。

据了解，四平分行坚持把精神文明建设工作摆在重要议事日程，适时调整由党委书记亲自挂帅、党委成员分工负责、专业部门上下联动的精神文明建设工作领导小组，指导创建工作有效开展；通过明晰主体责任、践行文明要求、做实基层行动，落实创建工作目标责任管理，营造“党委重视创建、基层推进创建、人人参与创建”的良好氛围。

四平分行还以开展银企“党建共建+”、模范支行党总支和示范网点党支部创建为契机，推进文明单位创建从规范化、标准化向精品化、特色化转型，辖属中央西路支行荣获第六届全国文明单位和四平市“文明服务示范窗口”、中央东路支行荣获“十三五”中国企业文化建设优秀单位、站前支行荣获省行级文明单位和省行精神文明建设工作先进单位，树立了辖区金融机构文明创建工作的一面标杆旗帜。

把握“五篇大文章”以金融之力支持实体发展

“国家所需、工行所长”，四平分行积极响应国家政策和信贷导向，聚焦准确把握“五篇大文章”战略布局，锚定金融支持实体方向，突出加大对区域重点项目、新能源产业链、专精特新产业、绿色金融、现代农业等领域的信贷支持，助企纾困，减费让利，主动当好服务实体经济的主力军和维护金融稳定的压舱石。

该行积极开展GBC+“兴农万里行”“结对共建，引领文明”等活动，积极践行工行的社会责任，普惠贷款增速区域内同业领先，为“共建单位”双辽市柳条乡建设“新时代文明实践广场”造型提供资助、并在柳条乡便民服务中心设立了以工银“兴农通”为主题的“农村普惠金融服务点”，助力乡村振兴走实走深。此外，四平分行还积极开展“传承雷锋精神，争做文明先锋”主题宣传和“送万福、进万家”写春联、消费扶贫“金秋行动”等活动，营造“团结、友爱、平等、和谐”的氛围，做社会公益的传播者、弘扬者和践行者。

扎实推动“为民办实事”擦亮“服务名片”

厚植中国特色金融文化，提升服务实体经济质效，四平分行始终扎实推动“为民办实事”，擦亮工行“服务名片”。该分行突出以“工行驿站”为基础，打造“劳动者关爱驿站”“公交驿站”，广泛开展金融知识进校园、进社区、进企业等活动，不断提升金融服务的适应性、精准性和直达性，擦亮“服务名片”、塑造“爱心名片”打造“有温度”的金融服务。同时，配合监管机构、人民银行，持续开展“普及金融知识万里行”“金融知识进万家”、防范非法集资宣传、民法典学习培训等宣教活动，增强社会认同，形成品牌感召。

讲好工行“故事”，唱响工行“声音”。四平分行弘扬倡导“中国特色金融文化”，打造融“文、图、影、声”于一体的宣传矩阵，强化金融文化自觉与自信，大力培育和弘扬以“诚实守信、以义取利、稳健审慎、守正创新、依法合规”为核心的中国特色金融文化，涵养金融文化之基，筑牢金融文化之魂，当好维护金融稳定压舱石。分行曾荣获中华全国“总工会模范职工之家”“职工书屋示范点达标单位”；吉林省银行业“消费者满意单位”和“五一劳动奖状”；四平市“模范单位”和“和谐企业创建先进单位”及“优秀公益企业”；工总行级“模范职工之家”“职工职业道德先进班组”、工省行级文明建设先进单位等荣誉称号，实现了政治文明、物质文明和精神文明“三丰收”。

时代是出卷人，金融是答卷人，文明是阅卷人。工商银行吉林四平分行将深入践行金融工作的政治性、人民性，为新质生产力蓄势赋能，为四平的经济建设和高质量发展注入源源不断的金融支持，努力建设金融“五篇大文章”的地区银行样板。