“变化挺大的!以前到殡仪馆办事还得找人打听收费情况,现在所有收费项目都在公示栏公开,不用担心乱收费的问题了。”近日,湖南南县纪委监委驻县委办纪检监察组工作人员对殡葬领域专项整治情况进行回访时,在县殡仪馆办丧的一名群众感慨道。
变化得益于今年以来,南县纪委监委紧盯群众关切、反映强烈的殡葬贵治丧难等突出问题开展集中整治,督促民政等部门规范殡葬行业管理,健全惠民制度,完善殡葬服务体系,护好群众“身后事”,当好群众“贴心人”。
县纪委监委主动靠前监督,加强联动联治,联合县民政局、县发改局、县市场监督管理局等行业主管部门,通过实地查看、调研走访、查阅资料等方式,深入殡仪馆、乡镇等一线场所,对殡葬管理、殡仪服务、收费标准、工作作风等情况进行明察暗访,全面查找殡葬领域管理服务漏洞。截至目前,发现并督促整改问题6个。
针对摸排发现的殡葬服务项目收费设置不合理、捆绑收费、中介管理不规范等问题,县纪委监委着力压实各职能部门监管责任,推动同向发力。县民政局对殡葬服务项目进行全面梳理,对未纳入政府指导价的收费项目,全面梳理并重新申报;涉及市场调节价的,积极与县发改局协商定价;取消所有套餐项目,所有服务项目均设置为单列项目;并将调整后的收费项目标准在殡仪馆显眼位置公示。县殡仪馆加强对中介机构的监管,完善中介机构报备程序和相关资质审核程序;督促中介设立服务合同,明确服务内容及收费标准;设立第三方收费窗口,由中介机构自行收费;设立殡仪服务行风举报电话,主动接受群众监督。
集中整治以来,该县认真落实“五免一补”惠民殡葬政策,2024年1-10月累计为3503个逝者,减免金额319万元。县殡仪馆严格执行悼念活动不超过“三天两晚”的规定,群众治丧成本相比原来减少1万元左右。
殡葬领域集中整治效果若想管长管常,根本上还得依靠移风易俗。该县坚持纠“四风”树“新风”并举,动员全县万名党员、干部签订《文明治丧承诺书》,带头抵制炫富攀比、大操大办、厚葬薄养等不良风气。在全县166个村(社区)全覆盖建立红白理事会,通过印发《新风告知书》、组织百名“移风易俗宣讲员”逐村逐户上门解读政策,送戏下乡宣传等方式,引导群众自觉摒弃丧葬陋习,树立厚养薄葬、节地生态安葬新风。
此外,该县纪委监委督促相关职能部门推动居民“身后一件事一次办”改革,将逝者身后需要卫健、公安、民政、人社等8个部门办理的,涉及出具死亡证明、遗体火化证明、遗属待遇申领、户口注销、停止参保关系等42项服务事项,梳理集成为“身后一件事”,实行线上线下融合、一网联办通办,优质高效便民,让老百姓“伤心事暖心办”。
“殡葬工作是民生大事,关乎百姓切身利益。我们将持续紧盯群众身边急难愁盼问题,靶向聚焦,精准监督,严查殡葬领域腐败和作风问题,推动行业治理常态化长效化。”南县纪委监委相关负责人表示。(姜琴)