今年以来，荆州市文化和旅游局着力推动政务公开标准化创建工作，重点加强政务决策公开、执行公开、管理公开、服务公开、结果公开，包含政务工作全过程，扩大政务公开覆盖面，进一步提高政务公开工作标准化规范化水平，依法保障人民群众知情权、参与权、表达权、监督权，不断增强政府公信力、执行力。

坚持标准导向

构建政务公开清单体系

从主动公开入手，突破政务公开的重点和难点。依照“公开为常态、不公开为例外”的原则，构建主动公开清单体系，明确主动公开的公开范围、公开渠道和公开时限。根据《中华人民共和国政府信息公开条例》规定，结合工作实际，制定《荆州市文化和旅游局政府信息主动公开基本目录（2024年版）》，并根据情况进行动态调整。该目录从政策、政府信息公开指南、政府信息公开制度、法定主动公开内容、政府信息公开工作年报、政府网站工作年度报表和依申请公开等多个方面完善了相关条例，涵盖权责清单、财政资金、重大建设项目、招考录用和市场监管等多个群众关切的领域。为方便群众对比查找，该目录网页地址已在《荆州市文化和旅游局信息公开指南（2024年版）》中公示。

强化标准规范

完善公众参与机制

依托重点领域标准化公开，加强政策公开和政策解读工作，公示内容包含《中华人民共和国文物保护法》《中华人民共和国慈善法》等相关法律文件，为群众进行普法宣传；公示解读《2024年文化和旅游业“引客入鄂”奖励政策方案》，让相关群体能及时了解最新优惠政策；公示解读《荆州市第四次全国文物普查实施方案》，加强群众对重点工作的了解。新编撰《荆州市文化和旅游局信息公开指南（2024年版）》，完善了依申请公开的工作条例，规范了依申请公开的工作流程。申请方式多样化，可通过信函、当面、传真、电子邮箱和网页等方式申请信息公开，并注明注意事项和不予公开情况，方便群众操作。优化公众互动板块，完善领导信箱功能，可选择匿名和实名两种投稿方式，建议、咨询、表扬、投诉等四种诉求类型，帮助投稿人理清思路。针对群众投稿，做到事事有回应、情况细核实、问题必解决，经投稿人同意的信件，会在官网上公示，接受群众的检阅监督。

强化标准应用

着力提升工作作风

严格落实政府信息公开标准化要求，将群众所思所想所盼列入公开事项，打通政府信息公开“最后一公里”，让公开工作更接地气。在官网的法定公开板块中进行行政许可公示，针对导游证办证、旅行社审批、涉外驻地演出活动审批、演出机构设立审批、高危体育项目审批和网络文化审批事项进行审批结果公示，并同步公示相关依据、条件和程序，确保行政审批领域政务公开全覆盖，规范行政审批流程。及时公开行政处罚信息，包含违法事实、处罚依据、处罚结果和执行情况等信息。在市场监管方面，详细公示每次执法检查行动和2024年文化和旅游市场执法检查计划，从年度专项执法检查和集中行动安排、“双随机、一公开”监管检查安排、日常检查安排等方面，让群众全面了解执法工作。把审批和执法工作置于公开透明的环境下，置于群众的直接监督下，实行“阳光作业”，充分保障群众的知情权、参与权、监督权，有效推动了文旅系统党员干部依法行政能力的提升，有助于进一步强化机关作风建设。