近日，居民刘先生带着锦旗来到昌平区龙泽园街道政务服务中心，感谢工作人员在其重病期间帮助自己顺利渡过难关。

10月的一天，刘先生突感不适，由家属紧急送到昌平区中西医医院入院治疗。经医生诊治，刘先生是急性心肌梗塞，需转院治疗。转院过程中，刘先生的情况更加危重，必须马上安排手术。然而在这样的紧急时刻，刘先生的家属又为8000元的住院押金犯了难。

原来，刘先生是在册低保人员，未及时参加医保，也没有其他可供应急的医疗保险。刘先生家里本就不宽裕，其又陷入昏迷，家属一时无法凑齐8000元押金。

一筹莫展之际，刘先生的家属想到了街道。龙泽园街道政务服务中心的工作人员了解情况后，迅速开启了“紧急模式”。负责低保业务的工作人员积极与昌平区民政局沟通，马上为刘先生申请了急难型临时救助，保障其顺利入院进行手术。紧接着，城乡医保业务工作人员也帮助刘先生做好了劳动年龄内居民参保登记。之后，工作人员又联系了区人社局、医保局，帮助刘先生追溯相关医保报销，保障其享受后续医保待遇。

目前，刘先生已经出院。虽然仍需进行心脑血管方面的诊疗，但因其城乡医保待遇已经生效，后续医疗费用已经得到保障，燃眉之急也随之解决。

在得知街道在自己重病期间施以援手后，刘先生非常感激。为表达自己的谢意，刘先生向街道送来了锦旗。