近日，一名女生在社交平台上发文称，她在11月6日购买的iPhone16手机出现自燃情况，并表示已经向商家及平台反馈了这一问题。然而目前尚未得到回应。
该女生还晒出了自己在苹果直营店购买iPhone16的订单截图来证明自己的说法。据悉，她正在等待苹果客服的答复。
根据相关专业人士分析，手机自燃一般存在以下几种情况：一是电池自身缺陷导致爆炸；二是长期过充；三是高温环境下引发爆炸；四是使用不同品牌、功率不同的充电器充电时可能发生自燃。
值得注意的是，在手机自燃后应迅速脱离热源，并保护好受伤部位，避免进一步伤害。同时应及时就医并预防并发症发生。
此次事件再次提醒消费者注意手机的安全问题，选购正品、注意使用规范以及日常维护都对保障手机安全至关重要。如果有类似的问题发生，应该立即停止使用，并及时与厂商取得联系以获取帮助。
不对呀[捂脸哭]苹果十六不是钢壳电池吗？怎么视频内的还是铝塑外包装的铝离子电池？
教你一招，只要售后不管你，你就在全短视频平台直播拆解，售卖这个苹果手机的零件，最主要的一定要别人看清楚苹果的主板和芯片的结构和序列号[doge]