知您冷暖|管道漏水影响市民供暖,供暖管家、开发商上门处理

齐鲁晚报 2024-11-18 10:13:31

11月15日,家住十六里河街道领秀城漫山香墅宸麓小区的业主周先生反映,小区单元楼管道井进水管道漏水,影响室内供暖效果。

“11月14日,我联系了供热公司咨询维修问题,但维修师傅表示该处管道不属于供热公司管理,属于开发商管理。”周先生表示,自己也曾联系物业反映情况,但一直没有修好。

随后,记者联系了周先生所在小区的供暖管家。“该小区管道井属于小区开发商来负责维修,涉及产权问题。”供暖管家说,为了保障周先生正常用热,他们已与小区物业进行沟通,联系了第三方专业维修团队上门维修。

11月15日下午,周先生表示,相关人员已上门进行维修。“由于管道内垫片不匹配,需要等相应配件到位后,才能完全维修好,但屋内暖气已有温度。”周先生说。

这个冬天,问暖记者如约而至。无论您反映的是暖气不能如期送到家、中途停暖、暖气费收取不合理、家里暖气不热等问题,还是咨询管道故障该如何报修、不住的房子如何缴纳取暖费等政策性问题,还是您对供暖有什么建议、想法等等,均可拨打问暖热线0531-85196739或在抖音平台私信“直播济南”,我们将第一时间把您的问题反映给供暖企业和主管部门,推动落实解决。

(大众新闻·齐鲁壹点张志恒石晟绮管悦江聆譞)

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