为积极响应纳税人缴费人诉求，聚焦城乡居民两险缴纳等税费办理热点、难点问题，国家税务总局宣城市宣州区税务局以此为契机，联合宣城市宣州区鳌峰街道办事处高效落实便民服务。
鳌峰街道综治中心群众接待大厅设立了税费服务窗口，成立“家门口的办税服务点”，安排专人受理涉税业务，打通纳税服务的“最后一公里”，进一步方便纳税人缴费人。
“我年纪大了，不会手机操作，办税服务厅又离我家比较远，这下好了，这个税费服务窗口建立解决了我城乡居民养老保险缴纳问题。”鳌峰街道宝城社区居民王大爷满意地说。
宣州区税务局以争创一流税收营商环境为目标，紧扣纳税人缴费人实际，以平台搭建为抓手，通过资源下沉、服务前移等措施不断提升办税服务便利度和体验感，实实在在解决纳税人缴费人堵点难点痛点问题。
“便民办税服务点不仅能代开发票，而且我们还制作了简明易懂的涉税办理操作手册，纳税人对照操作自己在家就能办。”宣州区税务局第一税务分局(办税服务厅)局长戴琴表示，“同时我们搭建了与乡镇街道的交流平台，出现问题马上接收解决反馈，下一步将把便民办税服务点延伸至各乡镇街道。”(肖聪)
