为坚决遏制电信网络诈骗势头，进一步预防电信网络诈骗犯罪发生，提升群众电信网络诈骗防范意识，民生银行济南聚贤小区社区支行在近日举办了一场面向客户的反电信网络诈骗宣传活动。

活动开始前工作人员通过发放宣传资料的形式带领客户了解各种电信诈骗手段及防范措施，如虚假中奖、冒充公检法机关、冒充亲友求助、诱导网购等手段诱骗客户进行银行转账交易。除此之外，工作人员告知客户不要向陌生人透露自己的身份信息、银行卡密码等重要隐私。

活动过程中，工作人员为大家播放相关宣传动画视频，通过生动形象的动画向客户展示讲解消费者权益保护的案例。目前老年客户群体已逐渐成为诈骗分子的目标客户，诈骗分子往往会利用老年客户风险防范意识较弱、较易上当受骗的行为特点实施诈骗，因此工作人员为参加活动的老年客户普及防诈骗实用小技巧，并通过场景模拟的形式帮助他们强化防范意识、增强识别能力。

通过此次活动，进一步增强了客户识别虚假信息，防范电信网络诈骗的能力和水平，同时民生银行济南聚贤小区社区支行工作人员也深刻认识到，作为金融从业人员，要持续长久的肩负起普及金融知识、做好消费者权益保护工作的社会责任。该行表示今后将持续做好反电信网络诈骗宣传工作，建立长效宣传工作机制，切实为广大群众筑起一道保护防线。