转自：人民政协报

本报讯“过去从就诊到取药至少要花费半天时间，现在不出半小时就能取到药了。”新疆维吾尔自治区昌吉回族自治州市民乔向真深切感受到州人民医院开展“慢性病门诊就诊医疗缴费取药一条龙”服务带来的便利。而这一系列便民利民举措的落实，得益于昌吉州政协委员的一件提案。

“关键小事连着民生大事。”昌吉州政协委员樊欣章了解到部分慢性病患者门诊就医体验感不佳的现实情况后，通过实地调研走访，提出设置慢性病门诊、为慢性病患者提供全周期、规范化、一站式的健康管理服务的建议，并向昌吉州政协十三届三次会议提交《关于医疗机构设置慢性病门诊就诊医疗缴费取药一条龙服务的提案》。该提案被昌吉州政协确定为重点提案，由州人民政府领导领衔督办，受到各办理单位的高度重视。

作为该提案承办单位，昌吉州卫生健康委积极对接州内各家医院，邀请政协委员实地调研走访，与患者当面交流、征求意见、研究对策。经过深入调研协商，昌吉州人民医院率先开设独立慢性病缴费、取药窗口，增设慢性病线上缴费通道。实现一条龙服务后，患者等候时间变短了、体验感提高了。截至目前，昌吉州15家二级及以上公立医院均设置了慢性病门诊。

近年来，昌吉州政协坚持把提案工作作为一项综合性、全局性、经常性工作，出台《自治州政协提案工作条例》和《自治州党委政府政协主要领导及党政班子成员督办重点提案暂行办法》，建立提案全覆盖、全流程、全链条跟踪督办工作机制，让提案在改善民生实事中凸显独特优势、发挥重要作用。

（张旭东马坚）