员工辱骂中国游客,韩国首尔地铁道歉:将安排部门负责人亲自回应投诉

潇湘晨报 2024-11-20 10:51:21

据韩国《中央日报》英文版18日报道,韩国首尔地铁运营公司的员工回应“投诉”时,在网上发布被指辱骂中国游客的帖子而引发网民批评,最终地铁公司发布声明道歉。

近日,一名韩国市民在首尔市政府网站上给首尔交通公社留言,以中文广播过多会造成环境“嘈杂”为由,提出要求在地铁内仅为外国人保留英文广播。首尔交通公社是首尔市政府下属的一家公司,负责运营地铁1号线至8号线。目前,首尔地铁的部分线路会在外国人常去的站点使用韩语、中文、日语和英文播报站名。

当地时间11月17日,首尔交通公社一名员工为此回复称:“有2名以上的中国人聚集时,经常会变得吵闹,还会出现制造混乱的坏人(villain)行为,因此有必要在列车内播放对无序行为进行劝导的中文广播,以便在列车内维护秩序……我们未来将考虑只用韩语和英语广播。”

包括市民“投诉”在内的完整回应被公开发布在网上后,立即引发争议。许多韩国网民批评首尔地铁运营方使用了表现出文化偏见和排斥特定国籍人士的用语。

随着争议加剧,首尔交通公社发布声明,对“在回应投诉时针对中国游客的不当语言和内容”表示道歉。该公司表示:“为了防范类似事件发生,我们将为包括投诉响应部门在内的所有员工提供特殊培训。我们还将改进制度,安排部门负责人亲自回应投诉或彻底审查发布的内容。”

声明还承诺:“我们将尽一切努力创造让外国游客更加方便使用地铁的环境,并在我们的团队中培养一种尊重多元化的文化。”

韩媒报道称,至于是否“将考虑只用韩语和英语广播”,首尔交通公社否认将会考虑此类方案。

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评论列表

我们

我们

46
2024-11-20 18:26

谁贱谁去韩国[笑着哭]

linchunlai

linchunlai

39
2024-11-20 19:28

棒子语言貌似是非常大声的,貌似是语言缺陷

起舞弄清影 回复 11-20 21:18
脑容量不够

般若琉璃

般若琉璃

36
2024-11-20 18:31

有些国人就是犯贱

东北钦哥

东北钦哥

21
2024-11-20 22:08

哈韩妹该哈还是哈,没有自尊的[笑着哭]

用户16xxx54

用户16xxx54

18
2024-11-20 23:41

没吃泡菜吗?给我骂大声点!铁骨铮铮尹总统不出来站台吗?

二哥

二哥

18
2024-11-20 23:48

活该

用户11xxx22

用户11xxx22

14
2024-11-20 18:57

韩日是相当一部分国人的精神圣地,能做韩日的狗,是他们一辈子最大的心愿,别说出钱出力出老婆,就算出条命也是争先恐后

呵呵

呵呵

5
2024-11-21 14:06

韩国人喜欢舔西方人的屁股。但西方人在朝鲜半岛被中国人打的屁滚尿流。

如风

如风

3
2024-11-21 06:24

自以为是

地爆天星

地爆天星

3
2024-11-21 12:01

还去韩国旅游?贱不贱呐!

用户18xxx52

用户18xxx52

2024-11-21 12:23

扯淡,棒子在咱们地铁里声音大的很,没教养没素质

阿特拉斯的里程

阿特拉斯的里程

2024-11-21 12:37

哈哈哈,蛆虫国家。。。

潇湘晨报

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