【#客服回应百雀羚涉嫌添加违禁原料#：全力配合相关部门调查】近日，网传一份上海市药品监督管理局针对网友举报信息发布举报答复书引发关注。该答复书中称，我局于2024年9月27日收到你关于上海百雀羚日用化学有限公司生产的化妆品涉嫌添加禁用原料的举报。经核查，因举报内容基本属实，我局决定立案调查。 11月20日上午，百雀羚官方客服工作人员回应新黄河记者称，“公司是严格遵守国家法律法规的，所有产品都是严格按照质量和安全性评估的，麻烦关注我们后续发布的情况，我们在全力配合相关部门调查。”对于网友举报的具体产品，该客服表示，“未接到通知，不清楚。”
