近日湖北武汉，一业主门口的监控，拍下了可怕的一幕！一名外卖员持刀踹门，试图冲进房间里面！并怒吼道，我已经赔礼道歉了，还要给我差评！

事情的起因是因为外卖员，给这位顾客送错单了，然后顾客电话给他反应说送错单了，卖员道歉了，并立马给他送送回去了，但是送回去的过程中被这位顾客辱骂了将近十分钟！ 然后还说会投诉他，事后外卖员果然收到了不止一个差评，两个差评，一个是提前送餐，一个是损坏餐具！导致外卖员直接崩溃了！就提刀上门讨要说法！

本身导致冲突的原因，应该不算很大的事吧？因为外卖员他肯定也不想送错，对于他来说送错了，他也要返工嘛，肯定是因为单太多了，然后忙中出错！

而对于顾客而言，他肯定想的是我花钱了，我就应该享受服务，你还给我送错了，导致我吃饭的时间都延后了，肯定心里也是不爽！ 辱骂十分钟还是有点过了，既然人家都已经承认错误了，就没必要继续再辱骂了，对吧！ 当然外卖员也是一时情绪上头了，没控制好，导致做出了这种过激的行为，还好没有酿成严重的后果。 在警方的协调下，双方已经达成了和解。 这件事也带来一些思考吧！生活中难免会有一些不如意的事，如果能体谅别人的就尽量体谅别人吧，因为现在大家都不容易，对吧！ 也许有时候就是这么一根稻草，就可以让人崩溃！

大家对于此事有什么想说的吗？