冒充“平台客服”关会员?民警火眼金睛识骗局

身边24小时 2024-11-21 10:24:29

刷视频、看直播深受大家喜爱,近期,有诈骗分子瞄准抖音爱好者,冒充抖音App客服人员实施诈骗。

近日,市民闫女士突然接到一位陌生人来电,对方自称是“某短视频平台客服”,表示闫女士开通了平台会员服务,如果不取消的话,每月将扣除800元的费用。闫女士当即表示自己并没有开通此项业务,但对方声称可能是闫女士家中小孩不小心开通的。闫女士随即一想孩子的确经常拿自己的手机刷视频,便信以为真。这时对方又“贴心”地表示,如果不是自愿开通的,可以添加客服QQ,帮助其完成退订。在闫女士添加后,所谓的“客服”发来了好几个软件让闫女士下载。闫女士根据对方要求下载了软件,接着对方又打来电话指导闫女士进行操作。闫女士就在要告知其收到的验证码时,忽然感觉不对劲。找了个理由挂了电话后,闫女士赶忙来到市公安局新城区分局锡林郭勒北路派出所报案。

派出所值班民警听完闫女士的陈述后,现场回拨了“客服”的电话,并对通话内容进行了录音。经过一阵交涉,民警确定对方为冒充“客服”的诈骗人员,当机立断挂了电话,并帮闫女士将电话、“骗子”QQ号拉黑,将手机设置为防骚扰模式。

在民警的耐心劝导下,闫女士最终放弃了转账的念头,成功避免了财产损失。民警随后帮助闫女士在手机上下载了国家反诈中心App,以防止再次受到诈骗信息的干扰。随后民警将骗子的联系方式、通话录音等一并上交上级部门作进一步处理。

闫女士紧紧握着民警的手说:“真是谢谢警察同志了,我一时冲动,差点让骗子转走了钱,多亏警察同志及时提醒了我。”

当日,闫女士拨打了12345便民服务热线,对民警的热情接待和细致入微的工作提出表扬。

民警在此提醒广大市民:电信诈骗手段层出不穷,要时刻保持警惕。陌生电话不轻信、不明链接不点击、涉及钱财不转账,如遇可疑情况,应及时向公安机关报警求助,保护好自己的钱袋子。

(呼和浩特日报记者刘沙沙)

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