助老服务送上门业务办理无障碍中信银行济南阳光新路支行以实际行动写好“养老金融”大文章

齐鲁壹点 2024-11-22 16:36:04

中信银行济南阳光新路支行以实际行动写好“养老金融”大文章,对此推出一系列适老化服务,在初冬时节为老年群体送上一份暖意。

近日,该行接到客户石老先生电话,原来是他的老伴金女士的银行卡“睡眠”了,但是卡内还有几万块钱没有取出,且老伴身体不便已无法行走。了解到相关情况后,该行工作人员随即记录下客户住址电话,为其安排上门服务,老两口被银行工作人员积极处理的态度和热情的服务感动,对中信银行的服务竖起了大拇指。

中信银行济南阳光新路支行表示,该行始终践行客户至上的服务理念,在后续工作中将继续不断简化业务流程,为老年群体提供关怀,让夕阳红更加温暖。

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