10月20日，女子花38000多在同学妈妈的店里买了4.5千克中药，打成粉后，回家一称结果变成了3.8千克，她觉得重量不对，问过老师后，说这么名贵的药材混在一起不合理。女子找到店家要求退货退款，可店家却说中药打粉有损耗，重量变轻是很正常的，并且药材已经混合到一起了，只能退16000多的海参，其他不能退。女子没有接受这个方案，她接下来的举动，彻底惹恼了店家，店家说一分都不给退了。   鲍小丽（化名）原本怀着对中医养生十分感兴趣于是便参加了中医师承班，在这个过程中，与同学建立了不错的情谊。   10月20日，同学热情邀请鲍小丽前往其妈妈经营的药材店。 鲍小丽想着自己平日里也对中药调理颇感兴趣，加之同学情面难却，便欣然前往。   老板娘满脸笑容地迎上来，询问鲍小丽的需求。鲍小丽递上自己的药方，老板娘看后，便开始推荐起店里的药材。 她指着海参、鹿茸片、黑参片、野山参、三七、天麻、铁皮石斛和花旗参这8种名贵中药材，滔滔不绝地介绍着它们的功效与品质。   鲍小丽被说得心动不已，虽然看到所购鹿茸片价格远超网上标价时心中闪过一丝疑虑，但看到店里明码标价，也只好无奈接受。   最终这8种药材总价高达38950元，除了海参，鲍小丽要求将其余药材打成粉以便服用。 然而，当鲍小丽带着打成粉的中药回到家打算复称一下，称上显示的3.8千克却如同一盆冷水。   她怎么也想不通，4.5千克的药材打粉后为何会少了这么多。   鲍小丽心中满是疑虑，急忙联系自己的中医老师。 老师在了解情况后，告知她如此名贵的药材混在一起使用并不合理，这让鲍小丽更加坚信自己可能遭遇了不良商家。   鲍小丽带着满心的愤怒与疑惑再次来到药材店，向店家提出退货退款的要求。   店家却镇定自若，声称中药打粉过程中出现重量损耗是极为正常的现象，这是行业惯例，拒不承认有任何问题。 对于鲍小丽提出的名贵药材混打不合理的质疑，店家也只是强调已经将除海参外的药材都打成了粉，混合在一起无法区分，所以只能退还海参的费用，其余药材概不处理。   鲍小丽据理力争，可店家态度强硬，双方僵持不下。   鲍小丽的维权行为似乎触碰到了店家的底线，店家见鲍小丽不肯罢休，竟一改之前的说法，扬言一分钱都不会退给她。 原本只是关于重量和药材搭配的争议，瞬间升级为一场激烈的退款纠纷。   鲍小丽没有被店家的强硬态度吓倒，她果断地向市监局反映了情况，并找来记者帮忙。   市监局迅速介入调查，在检查过程中发现店家的秤存在校准不准的问题。 这本是对鲍小丽极为有利的证据，然而店家老板娘却百般狡辩，试图将责任推卸干净。   她声称秤只是偶尔不准，平时都是正常使用的，而且对于鲍小丽购买的药材，她坚称都是货真价实，不存在任何欺诈行为。   鲍小丽将自己的经历分享到社交媒体上后，瞬间引发了网友们的热议。   大家纷纷对鲍小丽表示同情，谴责商家的无良行为。 有的网友分享自己也曾在购买中药时遭遇过类似的陷阱，有的则对中药市场的乱象表示担忧。   一时间，这件事成为了社会焦点，人们开始关注起消费者在中药购买过程中的权益保护问题。   在这看似简单的退款纠纷背后，实则隐藏着中药市场的诸多乱象。 部分商家为了追求高额利润，不惜采用各种手段欺骗消费者。   他们利用消费者对中药材认知有限的弱点，在价格、质量、药材搭配等方面大做文章。   像鲍小丽遇到的名贵药材混打不合理以及秤不准的问题，可能只是冰山一角。   在这个庞大而复杂的中药市场里，还有多少消费者在不知不觉中遭受着欺骗？又有多少商家在利益的驱使下违背着商业道德？ 鲍小丽与店家都在等待着市监局的最终调查结果，而这一事件也给整个社会敲响了警钟，关于中药市场的规范和消费者教育，还有很长的路要走。   参考资料：1818黄金眼——《3万8买中药材打粉后变轻（一）去同学妈妈家消费，磨成粉称了下变轻了，老板娘：去学学物理吧》