红星资本局11月24日消息,日前,一则“货拉拉司机向保时捷维权”的视频在社交平台引发关注,拍摄视频的司机称保时捷工作人员拖欠600元搬运费,还向平台投诉要封号。11月23日晚,保时捷发布声明称,公司对引发这一纠纷及其中出现的不当处理表示歉意,并发布了一篇落款为前卫咨询上海有限公司的情况说明。
有媒体报道,货拉拉方面称针对此次订单费用纠纷,平台的确接到下单方的投诉,但平台自始至终并未对司机有任何封号行为,也未扣除司机行为分,司机账号一直可以正常接单,更不存在所谓“先封号后解封”的情况。
保时捷在声明中称:11月21日,合作方项目组(前卫咨询上海有限公司)与货运平台工作人员发生了纠纷事件,保时捷已第一时间向涉事人员了解详情,涉事人员是合作方的正式员工,合作方确认其员工与货运平台员工的纠纷已在相关部门的介入下进一步处理,双方已于当日达成和解。
对于产生争议的600元搬运费,前卫咨询上海有限公司的事件说明称,2024年11月21日,该公司在向客户提供服务的过程中,需要将一批货物从第三方运送至项目现场。前卫咨询公司在货拉拉平台下单,并且在平台支付了相应的运费。收到货物后,货拉拉司机声称由于在取货时将货物从3楼搬运到1楼,要求额外支付费用600元。前卫咨询公司事件说明还称,因该公司人员事先并不知晓该信息,加之对额外搬运费的金额有疑问,首先与发货人核实情况,曾要求货拉拉平台判定金额。
前卫咨询公司还称,由于该公司在履行运输合同过程中存在与货拉拉平台、发货人之间的信息沟通不及时,造成费用争议,在此表示歉意。在处理事件过程中,未能发现相关人员的个人情绪带来的事件扩大的风险,教训是深刻的,此后将改进工作流程,做到更加认真和细致,争取杜绝此类事件再次发生。
数据显示,保时捷前三季度营收285.6亿欧元,同比下滑5.2%;营业利润约为9.74亿欧元,同比下滑41%;前三季度汽车净现金流同比下降63%至12.4亿欧元;营业利润率为10.7%,低于保时捷此前设定的17%~19%的中期利润率预期。
保时捷首席财务官卢茨・梅施克(LutzMeschke)表示,保时捷正在寻求到2030年削减数十亿欧元的成本。
从销量来看,保时捷今年前三季度在全球销量约为22.6万辆。具体来看,保时捷在德国本土市场销量约为2.7万辆,同比增长8%;在欧洲市场(德国除外)销量为5.2万辆,同比增长1%;不过,保时捷最大市场北美市场在前三季度共交付新车约6.1万辆,同比下滑5%。保时捷今年前三季度在中国市场则交付了4.33万辆,同比下滑29%。目前,保时捷在中国市场销量次于美国和欧洲,位居第三。
有消息称,为了应对中国市场销量下滑和利润率压缩的双重压力,保时捷决定采取措施,大幅削减其在华的经销商网络。保时捷方面表示,这一举措旨在削减成本、提高运营效率,并减轻对利润率的进一步打击。但是保时捷对中国市场也在同步加大投入。
货拉拉这波流量没接住,如果我是老板,直接封了所有保时捷地址的订单~解封司机的账号,再安抚司机,再给司机捐款(说养病的,肯定有困难),再给法律援助,带司机起诉这家公司
这么说吧[笑着哭][笑着哭][笑着哭]这事出了以后,保时捷的逼格一下子从豪车掉到了600块钱了
甲:这是一辆保时捷,乙:这叫600块
保时捷都快垮了,600块差点把资金链断了
关键是现在的不是600元,是人家饭碗没了。
新广告语:买保时捷,帮您省600搬运费
若不是 师傅发声真不知道 保时捷用这套流程坑了多少老实人
把保时捷拉走一辆抵债就行了
保时捷就这个公关水平六百都不值
货拉拉这波流量就看你接不接的住了
货拉拉特点只管运到楼下,不管装卸搬运[呲牙笑]
最气的是把打了人,没人被抓[红脸笑]
为富不仁这个公司真厉害
哥们,平台干什么了嘛
保时捷太傲慢无礼,必须公开道歉
叫了一个货拉拉 搬家 就搬了一个电视机 到二楼收我200[红脸笑]