极目新闻记者丁伟

11月24日上午，四川阆中古城马拉松鸣枪开跑，吸引了来自全国多地的1万5000余名跑步爱好者参加。赛后，不少网友吐槽此次马拉松组织混乱，存在取包等待时间过长、成绩证书出错等问题。事后，赛事组委会公开致歉。25日，阆中市教育和体育局的工作人员表示，对于做得不好的地方，会认真反思，吸取教训，“（希望）各位跑友千万不要对我们阆中古城马拉松失望。”

11月25日上午，参加了阆中古城马拉松的王女士（化姓）告诉极目新闻记者，她来自成都，参加了半马赛事。“取包的地方在室内，人多，取包效率低，所以等的时间很长。”王女士称，此次马拉松比赛还存在接驳车等待时间长，成绩证书出错等问题。王女士的成绩证书显示，15公里的成绩在前，10公里的成绩在后，而且10公里用时比15公里所用时间更长。王女士介绍，她朋友的证书时间还错写成了“二〇二三年十一月二十四日”。

成绩证书（来自受访人）

另有参加此次马拉松的跑友告诉极目新闻记者，他参加的也是半马，在取包时大概等了40分钟，“（我的证书）没有错，估计是最先出的那几个证书日期错了，后头有人反映了就改过来了吧。”

王女士表示，事后，她收到了赛事组委会的致歉短信：“各位跑友，由于今天天气气温较低，存包人数较多，加之工作人员配备不足，导致存取包环节服务不流畅，影响了大家的参赛体验。办好最美赛道的最好赛事，一直是我们的初衷和坚守，给大家带来的不便，在此向大家诚恳致歉！感谢大家对阆中马拉松的关爱和支持！”

记者注意到，赛事组委会在官网上公开发表了致歉信。信中提到，2024阆中古城马拉松于11月24日早上8:00鸣枪起跑，共有15671人参加，其中全程马拉松1703人、半程马拉松7615人、欢乐跑6353人。上午11时许，由于运营方对完赛选手同一时间段内领物取包情况预判不到位，对发放包裹和物品的工作人员匹配不足，致使半马完赛选手在赛后领物取包环节中排队等待时间较长，事发后，立即增设领物取包窗口并加派人手，拥堵情况在半小时内全面缓解。另外，由于运营方工作疏忽，导致马拉松电子版成绩证书出现时间落款错误，发现情况后，及时进行了更正，“由此给大家带来的不好体验，我们诚恳致歉”。

道歉信

阆中市教育和体育局的工作人员告诉极目新闻记者，阆中古城马拉松已举办了多届，非常感谢大家一直以来的支持，对于此次赛事出现的状况，向跑友们表示歉意：“对于今年做得不好的地方，我们会认真反思，一定会吸取教训。（希望）各位跑友千万不要对我们阆中古城马拉松失望。”