为进一步加强公众教育服务，宣传普及金融知识，民生银行济南海尔绿城社区支行精心策划并实施了“2024年度普及金融知识万里行”活动。

为确保2024年度普及金融知识万里行开展成效，提高工作效率，民生银行济南海尔绿城社区支行通过会议组织员工学习维护消费者基本权利，保障消费公平；保护个人信息安全，促进消费公平；关注特殊群体，扩大消费公平；防范电信网络诈骗，守护消费公平等主题知识，增强从业人员金融消费者权益保护理念，增强金融消费者的自我保护能力及对金融市场风险的防控意识。

驻守营业网点阵地，宣传金融知识

通过在营业大厅摆放宣传资料，电视机播放防范诈骗小知识视频，社区客户经理向前来网点办理业务的客户宣传金融知识万里行知识，帮助老年客户解决运用智能技术时遇到的困难，解答客户的疑难杂症。

走进社区与商场，开展流动宣传

社区客户经理走进社区周边大型超市向群众宣传防范电信网络诈骗和跨境赌博宣传手册，讲解如何防范钓鱼网站、如何防止网上受骗、如何远离非法集资等，强调要牢记“八个凡是”及金融消费者八项基本权利。特别针对中老年人金融知识较为短缺的情况，采取案列分析方式进行宣传，与中老年人一起学习电子银行业务知识，让中老年群众深刻了解到电信网络诈骗的严重性，也对智能电子业务有了更深的了解与掌握。

普及金融知识万里行宣传活动期间，民生银行济南海尔绿城社区支行员工积极参与宣传活动，营造了良好的氛围，提升了金融消费者的金融素养，为营造和谐、公平的金融消费环境做出积极贡献。