随着科技快速进步，人工智能已成为推动产业发展的重要力量，为发展社会经济提供了新动能。2024年《政府工作报告》中提出，深化大数据、人工智能等研发应用，开展“人工智能+”行动，打造具有国际竞争力的数字产业集群。

“人工智能+医疗”作为极具潜力的创新前沿领域，近年来备受关注和重视。11月14日，国家卫生健康委员会办公厅发布《卫生健康行业人工智能应用场景参考指引》，要求积极推进卫生健康行业“人工智能+”应用创新发展。此举向互联网医疗行业释放了重要信号，激励互联网医疗企业探索创新智慧医疗领域。

作为国内领先的互联网医疗企业，方舟健客聚焦“人工智能+”，利用科技创新，不断推进互联网慢病管理服务。经过不懈努力，不断深耕，目前已发展成为中国最大的线上慢病管理服务平台。

科技创新赋能智慧医疗

为进一步推进数字化技术与慢病管理服务相融合，紧跟高质量发展步调，方舟健客基于用户的根本需求，搭建了智慧医疗、智慧管理、智慧服务等综合应用为一体的“H2H智慧医疗新生态创新平台”。

该项目通过人工智能、大数据、云计算等创新技术手段的运用，目前已经实现了医生智能助理、智能电子病历、智能客服系统等多种数字化场景的打造与应用，能及时、高效地处理用户的咨询，提供个性化、专业的慢病管理服务体验。

此后，该平台凭借其创新性、成效性和示范性，成功入选2024年广州市“人工智能+”优秀解决方案。

校企合作助力科技成果转化

在重视自身科技创新技术发展的同时，方舟健客还积极履行企业社会责任，不断探索校企合作的新模式、新路径，以期促进产学研深度融合，以实际行动为互联网医疗自主知识创新提供产业实践支持，实现资源的有效整合。

不久前，方舟健客参与的中山大学“AI化身监督提高消费者线上行为社会规范遵从度的效应与机制研究”项目，获国家自然基金资助。据悉，方舟健客作为该项目唯一一家合作企业，将为项目研究提供AI虚拟数字人营销实践方面的二手数据分析和实地实验，以及顾客行为观察的最新数据。

作为国内最大的慢病管理平台，方舟健客将持续秉持创新与责任并重的理念，进一步加速智慧医疗的场景化应用，将基于自身技术创新能力和行业经验积累，不断深化与产学研融合创新，深耕智慧医疗。